2018年9月6日に発生した北海道胆振地方を震源とする地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆さま、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

1日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

楽天銀行では、災害救助法が適用された地域にお住まいのお客さまにつきまして、以下の通りにお問い合わせ・ご相談を承っております。

• ※ 平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震に係る 災害救助法の適用について（2018年9月6日時点）
• ※内閣府　災害救助法

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当行では、災害救助法適用地域に居住され被害を受けられた皆様に、楽天銀行スーパーローン、 不動産担保ローン、教育ローンの会員の方のお支払に関するお問い合わせ・ご相談を下記のフリーダイヤル にて行なっておりますのでご案内申し上げます。

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被災地にお住まいの方々で、住宅ローンのお支払でお困りの方はこちらのフリーダイヤルにてお問い合わせ・ご相談の受付を行っておりますのでご案内申し上げます。

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