当行は、前条第1項に定める預金について、次の事由を「民間公益活動を促進するための休眠預金等に係る資金の活用に関する法律」（以下「休眠預金等活用法」といいます。）に基づく異動事由として取り扱います。

• 1)引出し、預入れ、振込みの受入れ、振込みによる払出し、口座振替その他の事由により残高に異動があったこと（当行からの利子の支払にかかるものを除きます。）
• 2)お客さま等（お客さまその他の預金等にかかる債権を有する者をいいます。以下同じ。）から、前条第1項に定める預金について次に掲げる情報の提供の求めがあったこと（前条第1項に定める預金が休眠預金等活用法第3条第1項に基づく公告（以下、本項において「公告」といいます。）の対象となっている場合に限ります。）
  • (a)公告の対象となる預金であるかの該当性
  • (b)お客さま等が公告前の休眠預金等活用法に基づく通知を受け取る住所地
• 3)第3条に定める証明書の発行
• 4)ATM（第7条にて定義）による残高照会
• 5)電話による残高証明書発行依頼
• 6)契約内容または顧客情報の変更
• 7)ログインパスワード再設定用番号の発行
• 8)セキュリティ関連の再発行等のお手続き
• 9)当行が取り扱うローンの返済口座への設定
• 10)インターネットバンキングへのログイン
  （個人のお客さまの楽天銀行アプリによるログインについては、2018年10月9日以降のものに限ります。）
• 11)当行から配送された各種カード等の受領
• 12)第1条第1項に定める他の預金について前各号に掲げるいずれかの事由が生じたこと

当行は、前条第1項に定める預金について、次の事由を「民間公益活動を促進するための休眠預金等に係る資金の活用に関する法律」（以下「休眠預金等活用法」といいます。）に基づく異動事由として取り扱います。

• 1)引出し、預入れ、振込みの受入れ、振込みによる払出し、口座振替その他の事由により残高に異動があったこと（当行からの利子の支払にかかるものを除きます。）
• 2)お客さま等（お客さまその他の預金等にかかる債権を有する者をいいます。以下同じ。）から、前条第1項に定める預金について次に掲げる情報の提供の求めがあったこと（前条第1項に定める預金が休眠預金等活用法第3条第1項に基づく公告（以下、本項において「公告」といいます。）の対象となっている場合に限ります。）
  • (a)公告の対象となる預金であるかの該当性
  • (b)お客さま等が公告前の休眠預金等活用法に基づく通知を受け取る住所地
• 3)第3条に定める証明書の発行
• 4)ATM（第7条にて定義）による残高照会
• 5)電話による残高証明書発行依頼
• 6)契約内容または顧客情報の変更
• 7)ログインパスワード再設定用番号の発行
• 8)セキュリティ関連の再発行等のお手続き
• 9)当行が取り扱うローンの返済口座への設定
• 10)インターネットバンキングへのログイン
  （楽天銀行アプリによるログインを除く）
• 11)当行から配送された各種カード等の受領
• 12)第1条第1項に定める他の預金について前各号に掲げるいずれかの事由が生じたこと