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口座不正使用補償規定の改定について

2018年2月20日

平素は楽天銀行をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2018年2月21日より、口座不正使用補償規定を以下の通り一部変更いたします。

本変更は、口座不正使用にお客さまご自身、お客さまのご親族、同居人等が加担していた場合、及び、不正出金先がお客さまご自身、お客さまのご親族、同居人等の口座である場合に、補償が行われないことを明記するものです。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

口座不正使用補償規定新旧対照表
口座不正使用補償規定

(前略)

4.補償が行われない主な場合

(中略)

(2)お客さまの配偶者、二親等内の親族、同居の親族その他の同居人、または家事使用人による使用

(中略)

(12)お客さまご本人、配偶者、二親等内の親族、同居の親族その他の同居人、または家事使用人への振込または振替

(後略)

口座不正使用補償規定

(前略)

4.補償が行われない主な場合

(中略)

(2)お客さまの同居の親族、別居の未婚の子、同居人、留守人または使用人が自ら行い、もしくは加担した使用

(中略)

(新設)

(後略)


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