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「マネーサポート」楽天カードのデータ取得について

2017年4月26日

平素より、マネーサポートのサービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。

楽天カードとの連携を設定されている一部のお客さまにつきまして、マネーサポートにアクセスしても、通常自動で取得される「楽天カード」のデータが、取得できない事象が発生しております。
「設定」タブから「登録済み金融機関一覧」にアクセスいただき、「楽天カード」の記載欄にある「編集」ボタンからリンクされる画面より「ユーザーID(楽天会員ID)」と「パスワード」を再度ご入力いただき、登録ボタンを押していただくと事象が解消されます。

お客さまにはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。


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  • 商号:楽天銀行株式会社
  • 登録番号:登録金融機関 関東財務局長(登金)第609号
  • 加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会