2016年4月14日に発生した熊本県熊本地方を震源とする地震で、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆さま、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

1日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

楽天銀行では、災害救助法が適用された地域にお住まいのお客さまにつきまして、以下の通りにお問い合わせ・ご相談を承っております。

• ※平成28年熊本県熊本地方の地震に係る災害救助法の適用について【第1報】
• ※内閣府　災害救助法

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各種キャッシュカード（楽天銀行デビットカード含む）の再発行手数料を無料とさせていただきます。

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当行では、災害救助法適用地域に居住され被害を受けられた皆様に、楽天銀行スーパーローン会員の方のお支払に関するお問い合わせ・ご相談を下記のフリーダイヤルにて行っておりますのでご案内申し上げます。

• フリーダイヤル：0120-638-411（平日9：00～17：00）　携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

被災地にお住まいの方々で、不動産担保ローンのお支払でお困りの方はこちらのフリーダイヤルにてお問い合わせ・ご相談の受付を行っておりますのでご案内申し上げます。

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被災地にお住まいの方々で、住宅ローンのお支払でお困りの方はこちらのフリーダイヤルにてお問い合わせ・ご相談の受付を行っておりますのでご案内申し上げます。

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