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ハッピープログラムのリニューアルについて

2015年7月31日
最終更新日:2015年10月26日

平素は楽天銀行をご利用頂きましてありがとうございます。

この度、お馴染みいただいている当行のお客さま優遇プログラム「ハッピープログラム」を2015年11月(予定)にリニューアルすることになりました。

今回のリニューアルにより、対象となる商品(サービス)の範囲を広げるとともに、より分かり易いプログラムとなることを目指しております。また、お客さまからのご要望にお応えして、「振込手数料の一定回数無料」を優遇特典として追加させていただきます。

当行をご利用いただいている全てのお客さまにハッピープログラムをご活用いただくことで、より便利に、よりおトクに当行をご利用いただければ幸いです。お客さまにはおかれましては、ご理解のほど、何卒宜しくお願いいたします。今後とも当行および楽天グループをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

改訂予定日

2015年11月1日

改訂の概要

ステージ名称/条件/特典

  • 現在
名称ビギナースタンダードプレミアムVIPスーパーVIP
条件 資産残高
または
お取引レベル
条件なし
(登録のみ)
10万円以上
または30レベル以上
50万円以上
または75レベル以上
100万円以上
または150レベル以上
300万円以上
または300レベル以上
特典 ポイント獲得倍率 1倍 2倍 2倍 3倍 3倍
ATM手数料無料 0回 1回 2回 5回 7回
  • 改定後
名称ベーシックアドバンストプレミアムVIPスーパーVIP
条件 資産残高
または
お取引件数
条件なし
(登録のみ)
10万円以上
または5件以上
50万円以上
または10件以上
100万円以上
または20件以上
300万円以上
または30件以上
お借入れ ローン残高ありで、会員ステージが1ステージアップ(注1)
特典 ポイント獲得倍率 1倍 1倍 2倍 3倍 3倍
ATM手数料無料 0回 1回 2回 5回 7回
振込手数料無料 0回 1回 2回 3回 3回

(注1) 楽天銀行口座がご返済(引き落とし)口座に指定されていることが必要です。

※一部ATMの画面には旧ステージ名称が表示されますが順次変更を予定しております。

主な変更点

  1. 会員ステージ判定:「レベル」から「取引件数」に
    会員ステージは、現在当行所定の方法で計算した数値(直近3ヶ月分の「お取引レベル」)またはお預かり資産残高(「資産残高」)で決定されています。
    現在の「レベル」については分かり難い部分がございました。
    そこで、今回、会員ステージの判定基準に「レベル」を廃止し、対象となる商品・サービスの「前月1ヶ月分のお取引件数」に変更します。
    なお、「資産残高」の判定基準は現行通りです。
  2. 新たに、会員ステージに応じて振込手数料無料特典を付与
    ご要望にお応えして、会員ステージに応じて振込手数料無料特典を付与することにいたしました。会員ステージに応じて月1~3回が無料となります。
    • 現行の「給与/賞与/年金受取で月3回無料」の会員特典も継続いたします。なお、会員ステージに応じた特典回数と「給与/賞与/年金受取で月3回無料」での特典回数を比較して、多い方の回数のみ付与させていただきます。
      (例えば、会員ステージが「アドバンスト」で給与の受取があるお客さま⇒振込手数料無料を3回付与いたします。)
    • 振込手数料無料特典は毎月1日に付与されます。
  3. 「ローンのお借入れ+楽天銀行口座を返済口座」で会員ステージが1つアップ
    ローン関連商品のお借入れがあり、返済口座を楽天銀行に設定していただいている場合には、会員ステージが1ステージアップします。
    また、現在のハッピープログラムでレベルの獲得優遇対象となるローン関連商品は「カードローン(スーパーローン)、および住宅ローン」ですが、今回、「不動産担保ローン」「教育ローン」も対象といたします。
  4. お取引件数に応じて楽天スーパーポイントをプレゼント
    「お取引件数」の対象サービス(下記参照)をご利用で、お取引件数に応じて楽天スーパーポイントが貯まるようになります。
    もちろん会員ステージのポイント獲得倍率も適用されます。
    「取引回数×1ポイント×会員ステージ毎の倍率」でポイントがザクザク貯まります。

※楽天スーパーポイントの獲得日のご変更
従来、楽天スーパーポイントは、毎月8日、18日、28日に付与するスケジュールでしたが、リニューアル以降は毎月2日に一括で付与するスケジュールに変更いたします。
なお、獲得ポイントは、従来と同じく楽天PointClubの画面でご確認いただけます。

 

会員ステージ判定 対象商品・サービス(赤字は現在対象外の商品・サービス)

  • 資産残高
    円普通預金、円定期預金、新型定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金
  • ローン商品
    スーパーローン、住宅ローン、不動産担保ローン教育ローン
    (楽天銀行口座を返済口座にしていることが必要です)
  • お取引
    以下の「お取引件数ごとにポイント付与 対象商品・サービス」すべて
  • デビットカードのお取引はお取引件数の対象には含まれません。

 

お取引件数ごとにポイント付与 対象商品・サービス

他行口座からの振込、給与⁄賞与⁄年金(国庫金)の受取、他行口座への振込(注2)、口座振替(自動引落)、ゆうちょ銀行本人名義口座への振込、Pay-easy での支払、即時入金サービス、海外送金、宝くじの購入、公営競技投票サービスへの入金(JRA、ボートレース、楽天競馬など)、楽天バンク決済、楽天銀行法人口座からの振込入金、楽天証券の利用(注3)ATM入金(注2)、ATM出金(注2)、デビットカードのお取引(注4)

(注2)手数料有料分が対象となります。
(注3)現行の「1レベル」が「取引件数1件」となります。詳しくはこちら 楽天のグループサイトに移動します
(注4)デビットカードのお取引はお取引件数の対象には含まれません。

改訂に伴う注意事項

(1)「レベル」廃止に伴うステージ判定方法の変更

改訂後は「レベル」が廃止されることに伴い、改訂前の3ヶ月間(2015年8月予定~10月予定)に獲得した「レベル」、および改訂後のステージ判定については以下の通りとなります。

ステージ判定レベル獲得/取引期間
2015年
6月7月8月9月10月11月12月
2015年9月の判定 × × × ×
2015年10月の判定 × × × ×
2015年11月の判定 × × × × × ×
2015年12月の判定 × × × × × ×
2016年1月の判定 × × × × × ×
  • 2015年8月に獲得したレベル
    9月(8月25日判定)および10月(9月25日判定)のステージに反映
    • 11月(10月25日判定)のステージには反映されません。
  • 2015年9月に獲得したレベル
    10月(9月25日判定)のステージに反映
    • 11月(10月25日判定)のステージには反映されません。
  • 2015年10月に獲得したレベル
    • 11月(10月25日判定)のステージには反映されません。
      (補足) 11月以降のステージ判定は「レベル」による判定ではなく、前月度(前月26日~当月25日)のお取引件数に基づき決定されます。

(注)リニューアル後の2015年11月の判定結果につきましては、楽天銀行口座のログイン後画面内の「翌月会員ステージ」欄にて、2015年11月1日以降、ご確認いただけるようになります。
恐れ入りますが、2015年11月1日以前にご確認いただくことはできません。
詳しくはこちら

 

(2)住宅ローンご契約者さまの判定条件について

  • 2015年10月30日以前にお申込書類一式が当行に到着したお客様
    現行のハッピープログラムの条件に準じて、お借入れがあり、お引落口座を当行に設定していただいている場合には従来と同じく2年間VIP以上の会員ステージを適用いたします。
  • 2015年11月1日以降にお申込書類一式が当行に到着したお客様
    改訂後のハッピープログラムの条件「お借入れがあり、お引落口座を当行に設定していただいている場合」には、「資産残高」および「取引件数」で決定されたステージより1ステージ上のステージが適用されます。

(3)「給与/賞与の受取」および「口座振替(自動引落)」のレベル付与廃止について

「給与/賞与の受取」および「口座振替(自動引落)」のご利用実績があったお客さまが150レベルを獲得できる制度については、ハッピープログラムのリニューアルに伴い、廃止いたします。リニューアル後は「給与/賞与の受取」「口座振替(自動引落)」ともに取引件数1件として扱われます。
(リニューアル後は「給与/賞与の受取」および「口座振替(自動引落)」のご利用で会員ステージがVIP以上になることはありません。)


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