2013年3月25日

平素は楽天銀行をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今月3月27日（水）の楽天カード（楽天銀行カードを含む）の口座振替より、普通預金残高が引落予定金額に満たないおそれがあるお客さまを対象に、取引通知メールサービスにて口座振替がある旨を事前にお知らせするサービスを開始いたします。

• 本サービスについて
  • －楽天カード引落日に残高不足とならないようにお客さまに事前にお知らせする、便利なサービスです。

• 配信対象者
  • －「取引通知メールアドレス」を登録しており、かつ取引通知メールが「受け取る」になっているお客さま

  上記のうち

  • －配信時点(楽天カード引落日の前々営業日または前営業日)において、普通預金残高が、楽天カード（楽天銀行カードを含む）の引落予定金額に満たないお客さま

• 口座振替事前お知らせメールの配信タイミング
  • －楽天カード引落日の前々営業日または前営業日

• メール件名：
  お客さまが登録しているメールアドレスによって、以下の2通りとなります。
  • －PCアドレス宛：
    楽天銀行からのお知らせ【口座振替（自動引落）の事前お知らせ】
  • －モバイルアドレス宛：
    【楽天銀行】口座振替（自動引落）の事前お知らせ

• 引落予定金額の確認方法
  • －口座ログイン後、画面左上の赤文字のメッセージボックスよりご確認いただけます。

• 再引落について
  • －万が一、引落日までにご入金が間に合わなかった場合でも、引落日の20時までにご入金いただければ、再度引落を実行いたします。

楽天銀行は、お客さまのご要望にお応えするために日々改善してまいりますので、引続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。