2012年12月14日
日頃は楽天銀行をご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の営業は以下のとおりとなりますので、ご確認のうえ、ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
受付時間
2012/ 12/28(金) |
12/29(土) | 12/30(日) | 12/31(月) | 2013/ 1/1(火) |
1/2(水) | 1/3(木) | 1/4(金) | |
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カード紛失・盗難・ 振り込め詐欺被害等専用ダイヤル |
24時間営業しております | |||||||
商品・サービス内容 全般ダイヤル |
9:00~17:00 | 営業しておりません | 9:00~ 17:00 |
|||||
デビットカード 未精算専用ダイヤル |
9:00~20:00 | 営業しておりません | 9:00~ 20:00 |
|||||
スーパーローン専用ダイヤル | 0:00~24:00 | 0:00~ 2:00、 3:00~ 24:00 |
0:00~ 24:00 |
|||||
スーパーローン専用ダイヤル(ご返済に関するご相談) | 9:00~ 17:00 |
営業しておりません | 9:00~ 17:00 |
|||||
住宅ローン専用ダイヤル | 9:00~ 17:00 |
営業しておりません | 9:00~ 17:00 |
ATMごとのご利用可能時間
2012/ 12/28(金) |
12/29(土) | 12/30(日) | 12/31(月) | 2013/ 1/1(火) |
1/2(水) | 1/3(木) | 1/4(金) | |
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セブン銀行ATM | 0:00~24:00 | |||||||
イオン銀行ATM | 0:00~23:45 | |||||||
イーネットATM | 0:05~23:45 | 0:05~ 21:00 |
7:00~ 23:45 |
0:05~23:45 | ||||
ローソンATM | 0:05~23:45 | 0:05~ 21:00 |
7:00~ 23:45 |
0:05~23:45 | ||||
ゆうちょ銀行ATM | 0:05~23:55※ | 0:05~ 21:00※ |
0:05~ 17:00※ |
ご利用 いただけません |
0:05~ 23:55※ |
ATMご利用時間の詳細については、
セブン銀行 、
イオン銀行
、
イーネット
、
ローソン・エイティエム・ネットワークス
、
ゆうちょ銀行
でご確認ください。
12/27 15:00以降~12/28 15:00まで | 12/28 15:00以降~1/4 15:00まで |
この期間に振込依頼を行うと受取人口座への入金は12/28(金)となる予定です。 | この期間に振込依頼を行うと受取人口座への入金は1/4(金)となる予定です。 |
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2012/12/28(金)15時までの振込依頼分
⇒ 2012/12/28(金)中に受取人口座へ入金予定
2012/12/28(金)15時~2013/1/4(金)15時までの依頼分
⇒ 2013/1/4(金)中に受取人口座へ入金予定
2012/12/28(金)7時までの振込依頼分
⇒ 2012/12/28(金)12時以降ゆうちょ銀行口座へ順次入金予定
2012/12/28(金)7時~2013/1/4(金)7時の振込依頼分
⇒ 2013/1/4(金)12時以降ゆうちょ銀行口座へ順次入金予定
2013/1/4(金)7時~23時59分の振込依頼分
⇒ 2013/1/7(月)12時以降ゆうちょ銀行口座へ順次入金予定
ご指定の口座情報に相違等があり、組戻しとなりました振込金は、一律お客さまの楽天銀行口座へ返金となります。
2012/12/28(金)14時までの入金依頼分
⇒ 2012/12/28(金)22時以降楽天銀行口座へ順次入金予定
2012/12/28(金)14時~2013/1/4(金)7時の入金依頼分
⇒ 2013/1/4(金)17時30分以降楽天銀行口座へ順次入金予定
2013/1/4(金)7時~14時の入金依頼分
⇒ 2013/1/4(金)22時以降楽天銀行口座へ順次入金予定
2013/1/4(金)14時~23時59分の入金依頼分
⇒ 2013/1/7(月)17時30分以降楽天銀行口座へ順次入金予定
12月25日(火)以降に口座開設申込、本人確認書類の送付をいただきました場合は、2013年1月4日(金)以降に手続きを開始させていただきます。
12月25日(火)以降に受付・申込いただきました下記の各種発行手続きにつきましては、2013年1月4日(金)以降に順次発送させていただきます。
12月25日(火)以降にゆうちょ銀行入金(当行ログイン後画面からの入金)のお申込をいただきました場合は、2013年1月4日(金)以降に手続きを開始させていただきます。
12月中旬以降にお申込手続をいただきましたクレジット機能付キャッシュカードの発行につきましては、お客さまのお手元に届くまで、通常より1週間から10日ほどお時間がかかる場合があります。
あらかじめご了承ください。(通常は、お申込後2週間程度でカードが郵送されます)
12月中旬以降にお申込手続をいただきました楽天銀行デビットカードの発行につきましては、お客さまのお手元に届くまで、通常より1週間から10日ほどお時間がかかる場合があります。
あらかじめご了承ください。(通常は、1週間程度でカードが郵送されます)
12月中旬以降にお申込手続をいただきました楽天銀行キャッシュカードの発行につきましては、お客さまのお手元に届くまで、通常より1週間から10日ほどお時間がかかる場合があります。
あらかじめご了承ください。(通常は、お申込後1週間程度でカードが郵送されます)
なお、登録情報変更中の場合には、変更手続の完了後にカード発行手続を開始いたします。
システムメンテナンスのため、以下の時間帯は提携ATMによる入出金、メンバーズデスクへのログイン、お電話でのキャッシング申込をご利用いただけません。
・2012年12月31日(月)23時~2013年1月1日(火)7時
・2013年1月3日(木)2時~3時
上記以外の年末年始期間中の提携会社/金融機関のCD/ATMのご利用は提携先金融機関・店舗によって異なります。詳細は提携先金融機関のHP等でご確認ください。
クリスマス及び年末年始期間中、以下の期間はサービスをご利用いただけません。
外貨定期預金のお預入れは24時間受付けております。(システムメンテナンス期間を除く。)
外貨定期預金の中途解約受付は月曜日8時から土曜日2時59分までとなります。(システムメンテナンス期間を除く。)
2013年1月1日を持ちまして、楽天銀行の国内籍投資信託の取扱にかかる投資信託販売事業を楽天証券に承継させることといたしました。
これに伴い、お客さまがお持ちの国内籍投資信託につきましては、投資信託口座および投資信託残高が楽天証券に承継されます。
詳細については以下をご覧ください。
投資信託販売事業の承継に伴い、楽天銀行における投資信託の各種取引につきましては、以下の通り順次停止させていただきます。
お取引等いただけない期間がありますのでご注意ください。
国内籍投資信託は2013年1月1日より、楽天証券の口座でご注文の受付を開始いたします。
外国籍投資信託は2013年1月1日より、今まで通り楽天銀行の口座でご注文の受付を開始いたします。
2012年12月 | 2013年1月 | |||||
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29日(土) | 30日(日) | 31日(月) | 1日(火) | 2日(水) | 3日(木) | |
国内籍投資信託 | 終日受付できません | 楽天証券の営業時間に準じます | ||||
外国籍投資信託 | 終日受付できません | 1月1日AM7:00より受付開始 ※注文締切は各ファンドの営業日ごとになります |
特定口座の開設は2012年10月19日で受付を終了しています。
特定口座の解約は2012年12月21日までに受け付けた特定口座廃止届出書分までを年内に処理いたします。
2012年分の年間取引報告書は2013年1月中旬頃に楽天銀行より交付いたします。
取引時間 | 入出金 | |||
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プレオープン時間帯 | 付合せ時間帯 | ご入金受付 | ご出金日 | |
2012年12月22日(土) | 休業日 | 終日受付できません | ||
12月23日(日) | 休業日 | 終日受付できません | ||
12月24日(月) | 7:45 - 7:55※ | 7:55 - 翌 6:00※ | 7:50 - 翌 6:45※ | 12月25日 |
12月25日(火) | 7:45 - 7:55 | 7:55 - 15:30※ | 8:15 - 翌 6:45※ | 12月26日 |
12月26日(水) | 7:45 - 7:55 | 7:55 - 翌 6:55 | 8:15 - 翌 6:45 | 12月27日 |
12月27日(木) | 7:45 - 7:55 | 7:55 - 翌 6:55 | 8:15 - 翌 6:45 | 12月28日 |
12月28日(金) | 7:45 - 7:55 | 7:55 - 翌 6:00 | 8:15 - 翌 5:50 | 1月4日 |
12月29日(土) | 休業日 | 終日受付できません | ||
12月30日(日) | 休業日 | 終日受付できません | ||
12月31日(月) | 6:10 - 7:10 | 7:15 - 翌 6:00※ | 6:20 - 23:00※ | 1月4日 |
2013年1月1日(火) | 休業日 | 終日受付できません | ||
1月2日(水) | 7:45 - 7:55 | 7:55 - 翌 6:55 | 8:15 - 翌 6:45 | 1月4日 |
1月3日(木) | 7:45 - 7:55 | 7:55 - 翌 6:55 | 8:15 - 翌 6:45 | 1月4日 |
1月4日(金) | 7:45 - 7:55 | 7:55 - 翌 6:00 | 8:15 - 翌 6:45 | 1月4日 |