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今夏計画停電に伴う楽天銀行スーパーローン電話受付窓口対応についてのご案内

2012年6月29日

今夏の電力需給が逼迫(ひっぱく)する北海道、関西、四国、九州の各電力会社管内で、「今夏の政府の節電行動計画」が決定されました。

当行では営業拠点の都合上、今夏計画停電におきまして、2012年7月2日から9月7日の期間(土・日・祝、お盆期間8月13日(月)から8月15(水)を除く)において計画停電が実施された場合は、当行楽天銀行スーパーローン(旧マイワン)の電話でのお問い合わせ受付を「カード盗難・紛失」のみに制限させていただく可能性がございます。
お問い合わせ受付を制限させていただく場合は、ホームページならびに電話音声ガイダンスにてご案内させていだきます。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。