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株式会社ベクターにおける個人情報流出の可能性について

2012年4月17日

株式会社ベクターにて、ご利用されたお客さまのカード情報を含む個人情報が流出したとの発表があり、併せて、流出した個人情報に楽天銀行デビットカード(旧イーバンクマネーカード)の情報が含まれている可能性があるとの通知を同社より受けております。

このため、該当の可能性のあるお客さまには当行より個別にご連絡をさせていただいておりますが、楽天銀行デビットカードをご利用されたお客さまで、Visaデビットご利用明細にお心当たりの無いお取引やご不審な点があるお客さまは、下記の当行問い合わせ先まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

当行といたしましては、万一、第三者による不正使用が判明した場合には、お客さまにご負担のかからないように対応させていただきますのでご安心ください。

また、楽天銀行カード、楽天銀行セディナカード、楽天銀行ジョーヌカードにて、株式会社ベクターでご利用されたお客さまで、利用明細にお心当たりの無いお取引やご不審な点があるお客さまは、それぞれの提携カード会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

なお、本件は、あくまで株式会社ベクターに対する不正アクセスによるものであり、当行において顧客情報が流出したものではございません。

今回の個人情報流出の経緯につきましては、株式会社ベクターのホームベージ内に記載がございますので、下記URLにてご確認下さい。

詳細につきましては、株式会社ベクターのご相談窓口にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

株式会社ベクター お客様ご相談 特設ダイヤル
TEL :0800-100-6711 (受付時間:午前10時~午後6時)
E-mail :spcall@vector.co.jp
ホームページ:http://www.vector.co.jp/ 外部サイトへ移動します