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【解消済】楽天銀行デビットカードにおける一部不具合について

2012年3月1日

(最終更新日:2012年3月5日)

楽天銀行デビットカードの一部サービスに不具合が発生しましたが、2012年3月2日19時30分現在は復旧し通常通りお取引が可能となっております。
本事象に伴い問題等が発生した場合は、個別にご案内申し上げます。

お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象のお客さま
2012年3月1日に楽天銀行デビットカードの年会費(1,000円)が引落し予定のお客さま
事象内容
  1. 「VISAデビット利用制限」機能の停止および再開ができない事象
  2. ログイン後の「デビットカード」画面に、誤表示がされる事象
  3. 楽天銀行デビットカードの年会費(1,000円)が引落しされていない事象
「年会費」の引落につきまして
年会費は2012年3月7日(水)に引落しさせていただく予定です。口座残高にはご注意くださいますようお願いいたします。
なお、会費の引落日が通常と異なりましても、サービスや特典内容に影響はございません。