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【楽天銀行toto】「おまかせBIG」予約取り消しに関する手続きについて

2011年3月24日

東日本大震災により被災された地域(個人口座に現在ご登録の住所が岩手県、宮城県、青森県、福島県、茨城県、千葉県の災害救助法適用地域)かつ事前の予約で自動的にくじを購入する「おまかせBIG」のご登録をいただいているお客さまへご案内申し上げます。

当行ウェブサイトから「おまかせBIG」の予約取り消しを行うことが困難なお客さまにつきましては、楽天銀行カスタマーセンターにて、当分の間、予約の取り消しおよび【楽天銀行toto】の退会を承らせていただきます。

  • 「おまかせBIG」予約取り消しおよび【楽天銀行toto】の退会反映までには2~3営業日程度の日数をいただく場合がございます。
  • 一度ご購入いただいたくじの取り消しおよび返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 【楽天銀行toto】退会後は、過去の購入履歴が閲覧できなくなりますので、あらかじめご了承ください。
  • くじの開催に関する最新情報は、totoオフィシャルサイト 外部サイトへ移動しますをご確認ください。