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【解決済】「楽天ブックス」決済における一部不具合について

2011年3月5日

2011年3月4日から3月5日にかけて、楽天株式会社のシステム不具合により、「楽天ブックス」において当行の楽天バンク決済を選択されたお客さまに、一部二重引き落としが発生しておりました。

本件につきましては不具合が解消され、二重引き落としとなったお客さまにつきましては、ご返金をさせていただきました。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。