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有限会社ウェブサービスが運営するウェブサイト「EIC-BOOK」における個人情報流出について

2011年1月19日

有限会社ウェブサービスより、同社が運営するウェブサイト「EIC-BOOK( http://www.eic-book.com/ )」にてご利用のあるカード情報を含む個人情報が流出したとの発表がありました。同社から、流出した個人情報に当行が発行しております楽天銀行デビットカード(旧イーバンクマネーカード)の情報が含まれている可能性があるとの通知がありました。該当の可能性のあるお客さまには当行より個別にご連絡をとらせていただいておりますが、楽天銀行デビットカードをEIC-BOOKでご利用をされたお客さまで、VISAデビット利用明細にお心当たりの無いお取引やご不審な点があるお客さまは、下記の当行問い合わせ先まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。当行としましては、万一、第三者による不正使用が判明した場合には、お客さまにご負担のかからないように対応させていただきますのでご安心ください。

また、楽天銀行カード、楽天銀行セディナカード、楽天銀行ジョーヌカードにて、EIC-BOOKでご利用をされたお客さまで、利用明細にお心当たりの無いお取引やご不審な点があるお客さまは、提携カード会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

今回の情報流出の詳細につきましては、EIC-BOOKのお客様相談窓口にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

  • EIC-BOOK お客様相談窓口
  • 電話番号:03-5942-9644
  • 受付時間:11時~17時(土日祝日含む)
  • ホームページ:http://www.eic-book.com/ 外部サイトへ移動します
  • メールでのお問い合わせ:taisaku@eic-book.com