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【再掲】楽天銀行ポイントのサービス終了について

2010年11月22日

平素は楽天銀行をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽天銀行デビットカードのポイントプログラムの改定に伴い、下記の通り楽天銀行ポイントのサービスを終了させていただく運びとなりました。お客さまにおかれましては、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【2010年12月28日追記】
旧楽天銀行ポイントから楽天スーパーポイントへの交換手続きについては、2010年12月15日時点で、全ての対象者様分について完了しております。

なお、楽天スーパーポイントについてはこちら 楽天のグループサイトに移動しますからご確認をお願いします。

2010年11月28日を以って、現金への交換サービスを終了させていただきます。

  • 2010年11月28日までの間、楽天銀行ポイントは1ポイント以上 1ポイント単位で現金への交換が可能です。
    • ポイント交換手続きは、ログイン後の「カード」⇒「デビットカード」画面にて行えます。

サービス終了までに交換されず、2010年11月29日時点で有効なポイント残高につきましては、 楽天スーパーポイントに交換させていただきます。

  • 楽天スーパーポイントの付与は、2010年12月15日までに全て完了いたしました。

楽天スーパーポイントのお受け取りには、楽天会員リンク登録が必要です。
まだお済みでないお客さまは、楽天会員リンク登録の手続きをお願いします。

楽天会員リンク登録がお済でない場合は、2010年11月29日時点でのポイント保有残高に対して、楽天銀行ポイント1ポイント→1円に換算し、現金にて振込させていただきます。

  • 振込は、2010年12月15日までに全て完了いたしました。

2010年11月29日以降の楽天銀行ポイント(旧イーバンクポイント)の獲得履歴および交換履歴の確認方法について

楽天銀行ポイントの獲得履歴は、ログイン後の「カード」⇒「デビットカード」⇒「Visaデビット利用履歴」画面から、CSVファイルをダウンロードしていただきますと、獲得ポイントが確認できます。

楽天銀行ポイントの「現金への交換」履歴につきましては、入出金明細にて確認できます。

  • JALのマイルへの交換履歴は、お手数ですがJALマイレージバンクにてご確認をお願いします。
    (お問合せの際は、「イーバンクポイントからの交換履歴」としてご照会願います。)