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追加の本人認証の一部変更などについて

2010年10月21日

平素は楽天銀行をご利用いただき、まことにありがとうございます。

当行ではセキュリティ強化のため、追加の本人認証方法を変更いたします。また、モバイルでのクイックログイン時に表示されている支店番号/口座番号を今後、非表示といたします。

【変更日時】 2010年10月22日(金)以降順次
※本件に伴う各種サービスの停止はございません。
【変更内容】

・一部のログイン時に行っている「生年月日」による認証を、「支店番号/口座番号」による認証へ変更
※ 「合言葉」を登録されているお客さまは、これまで通り「合言葉」による認証が適用されます。

・モバイルのクイックログイン時に表示される「支店番号/口座番号」を非表示に変更

  • 追加の本人認証とは
    ログイン時にお客さまのご利用環境等を総合的に判断し、ユーザIDとログインパスワードに加えて行われる、「合言葉」や「支店/口座番号」による認証を指します。

お客さまの支店番号/口座番号は、お手元の「キャッシュカード」や、口座開設のお申込時に当行よりお送りいたしました「ThankYouレター」等にてご確認ください。

お客さまの大切な預金をお守りするため、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。