2010年8月6日
株式会社ネオビートより、カード情報を含む個人情報が流出した可能性があるとの発表がありました。当行としましては、万一、第三者による不正使用が判明した場合には、お客さまにご負担のかからないように対応させていただきますのでご安心ください。
なお、楽天銀行デビットカード(旧イーバンクマネーカード)を下記ネットスーパーで御利用をされたお客さまで、VISAデビット利用明細にお心当たりの無いお取引やご不審な点があるお客さまは、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。楽天銀行デビットカード(旧イーバンクマネーカード)の情報流出懸念のある加盟店は、下記の4社になります。
上記ネットスーパーのほかに、 琉球ジャスネットサービス、フジネットスーパーおまかせくん、ラッキー&ハントリーネットスーパーで各社お取引をされたお客さまで、ご利用明細にお心当たりの無いお取引、ご不審な点があるお客さまは、提携カード会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。