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個人口座をご利用のお客さまへ
楽天銀行 商号変更に関するお知らせ

2010年5月4日

イーバンク銀行株式会社は2010年5月4日(火)より楽天銀行株式会社 (Rakuten Bank, Ltd.)に商号変更いたしました。
楽天銀行への商号変更にともなって、商品・サービスの名称も楽天銀行のものに変更となりましたのでお知らせいたします。

名称変更のみであるため、商品・サービスは特にお手続きすることなく
2010年5月4日(火)以降もこれまでどおりご利用いただけます。
※月次引き落としサービスの変更お手続きは必要ございません。

1. 口座へログインをされる方へ

ログイン方法の変更はございません。『ユーザID』・『ログインパスワード』はこれまでと同様のものとなります。

2. 他行から「楽天銀行」へ振込をされる方へ

7月31日(土)以降、旧銀行名「イーバンク銀行」を指定して振り込まれた場合、楽天銀行口座に入金されません。「楽天銀行」を振込先に指定できない場合、振込方法につきましては、誠に恐れ入りますが各金融機関へご確認ください。
※金融機関コード『0036』、支店番号、口座番号の変更はございません。

3. ワンタイムキーが届かないため、ワンタイム認証ができない方へ

「@ac.rakuten-bank.co.jp」からのメールが「迷惑メール」等のフォルダに自動的に振り分けられてしまっている可能性があります。
「迷惑メール」等のフォルダに振り分けられないようにするために、「@ac.rakuten-bank.co.jp」からのメールを受信箱で受け取れるよう、迷惑メールフィルターの設定を変更していただきますようお願いいたします。

キャッシュカードに関するもの

  • 名称は変更になりますが、商号変更後も現在のキャッシュカード(イーバンクマネーカード、クレジット機能付キャッシュカードを含む)はそのままご利用いただけます。特に新しいキャッシュカードをお送りすることはありませんので、今お持ちのキャッシュカードを引き続きご利用ください。
商品・サービス 旧名称(変更前) 新名称
クレジット機能付キャッシュカード 楽天イーバンクカード 楽天銀行カード
イーバンクカードOMC 楽天銀行セディナカード
イーバンクカードジョーヌ 楽天銀行ジョーヌカード
VISAデビット機能付キャッシュカード イーバンクマネーカード(クラシックプレミアム) 楽天銀行デビットカード
イーバンクマネーカード(ゴールド) 楽天銀行デビットカード(ゴールド)
付属機能なし イーバンクキャッシュカード 楽天銀行キャッシュカード
イーバンク競走馬キャッシュカード 競走馬キャッシュカード
イーバンク競艇キャッシュカード 競艇キャッシュカード
その他 イーバンクポイント 楽天銀行ポイント

※月次引き落としサービスの変更お手続きは必要ございません。

BIG・totoに関するもの

商品・サービス 旧名称(変更前) 新名称
当行totoサービス totoイーバンクサービス 楽天銀行toto
totoで貯まる当行のポイント totoイーバンクポイント 楽天銀行totoポイント

ローンに関するもの

商品・サービス 旧名称(変更前) 新名称
カードローン カードローン「マイワン」 楽天銀行スーパーローン
ローンカード MY ONEカード 楽天銀行スーパーローンカード
ローン会員用サイト <マイワン>メンバーズデスク メンバーズデスク

ショッピングサイト等でのお支払いに関するもの

商品・サービス 旧名称(変更前) 新名称
お客さまの口座から直接支払い代金の引き落としができるサービス イーバンクペイ 楽天銀行かんたん決済
イーバンクペイモバイル 楽天銀行かんたん決済モバイル
イーバンクデビット 楽天銀行かんたん決済プラス
イーバンクデビットモバイル 楽天銀行かんたん決済プラスモバイル

ショッピングサイト等でのお支払いに関するもの

商品・サービス 旧名称(変更前) 新名称
ワンタイム認証に利用するパスワード セキュリティコード ワンタイムキー
パスワードの書かれたメール セキュリティ通知メール ワンタイムキー
パスワードを受け取るメールアドレス セキュリティ通知メール(アドレス) ワンタイム認証に利用するメールアドレス

※変更後のワンタイム認証の説明は以下のようになります。(サービス内容に変更はありません)

1 ワンタイム認証を利用するための設定

STEP1メールアドレスの登録

お客さまのメールアドレスをサービス用(かんたん振込(メルマネ)・取引通知・ワンタイム認証用)として登録。

STEP2メールアドレスの設定

サービス用に登録したメールアドレスをワンタイム認証に利用するメールアドレス(旧:セキュリティ通知メールアドレス)に設定。

2 ワンタイム認証の方法

STEP1ワンタイムキーの受け取り

ワンタイム認証の対象サービスを利用する際、ワンタイムキー(旧:セキュリティ通知メール)を設定済のメールアドレスで受け取る

STEP2認証

メールで受け取ったワンタイムキー(旧:セキュリティコード)を画面に入力して認証。

ウェブサイトURL、メールアドレスの変更について

ウェブサイトのURL

イーバンク銀行のページを「お気に入り」等に登録されているお客さまはお気に入りの変更を行っていただく必要があります。

商品・サービス 旧URL(変更前) 新URL
PCサイト http://www.ebank.co.jp/ https://www.rakuten-bank.co.jp/
モバイルサイト https://m.ebank.jp/ http://m.rakuten-bank.co.jp/
http://www.1189.mobi http://www.rbank.mobi

お送りしているメールのアドレス

「取引通知」や「セキュリティコード」等、当行からお送りしているメールのアドレスが以下の通り変更になります。そのため、「ドメイン指定受信」や「迷惑メール振り分け」の設定をされているお客さまは、お客さまのパソコンや携帯電話上で設定の変更が必要となります。

商品・サービス 旧メールアドレス(変更前) 新メールアドレス
当行からお送りしている
メールのアドレス

(「取引通知」や「セキュリティコード」等)
@ac.ebank.co.jp @ac.rakuten-bank.co.jp
@cc.ebank.co.jp @cc.rakuten-bank.co.jp
@mail.ebankjp.com @mail.rakuten-bank.co.jp

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