選ばれて900万口座

株式会社デジタルダイレクトからの情報流出の可能性について

2009年9月4日

2009年9月4日に株式会社デジタルダイレクトより、カード情報を含む個人情報が流出した可能性があるとの発表がありました。当行としましては、万一、第三者による不正使用が判明した場合には、お客さまにご負担のかからないように対応させていただきますのでご安心ください。

なお、イーバンクマネーカードにより同社の通販サイト「saQwa 外部サイトへ移動します」もしくは「fun style shopping 外部サイトへ移動します」でお取引をされたお客さまで、VISAデビット利用明細にお心当たりの無いお取引、ご不審な点があるお客さまは、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご参考

同社の発表によりますと、情報流出の可能性があるお客さまの条件は以下のとおりです。

  • 「saQwa」 で2005年9月1日以降に商品をご購入いただいたお客さま
  • 「fun style shopping」 で2006年2月17日以降に商品をご購入いただいたお客さま

お問い合わせ先

デジタルダイレクト特設専用お問い合わせ窓口
フリーコール:0120-77-1543
受付時間:9:30 - 18:00(月~日、祝日含む)

  • 本件につき、デジタルダイレクトからお客さまにお電話にて、クレジットカード番号、有効期限、暗証番号などをお聞きする事は一切ありません。

また、楽天イーバンクカード、イーバンクカードOMC、イーバンクカードジョーヌにより同社の通販サイト「saQwa」もしくは「fun style shopping」でお取引をされたお客さまで、ご利用明細にお心当たりの無いお取引、ご不審な点があるお客さまは、提携カード会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。