選ばれて900万口座

【解消済】JRAの即PAT入出金サービスの取引に関する当行側の不具合について

2009年3月1日

2009年2月28日8:00頃から13:05まで、以下のJRAの即PAT入出金サービスがご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は正常にお取引が可能になっております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

2009年2月28日の重要なお知らせ

2009年2月28日8:00頃から13:05まで、JRAの即PAT入出金サービスがご利用できない不具合が発生しておりました。

今回の事象の原因について調査いたしましたところ、当行側のシステムの不具合により、入出金処理性能が著しく低下したことが原因であったことが判明いたしました。
「入出金サービス」を一時停止させていただいた11:40から13:05までの間に対応措置を行い、現在は通常の入出金処理性能に回復していることを確認いたしましたので、お知らせさせていただきます。

なお、システムに不具合が発生している間に「入金」を行われました一部のお客さまにつきまして、依然として、購入限度額に入金額が反映されていない状況が発生しております。
こちらにつきましては、3月1日(日)の発売開始までにJRA側により購入限度額へ反映させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。