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ご利用時間・システムメンテナンス
ご利用時間
- ※ システム処理、システムメンテナンスを除く。
- ※ システムメンテナンスなどにより、サービスを休止する場合があります。あらかじめご了承ください。
- 楽天銀行口座間のお取引は、即時で処理されます。
- 楽天銀行のシステム日付は、毎日24時に更新されます。
- ※ 日付（入出金履歴などに表示される楽天銀行内の日付）の更新前後は、システム処理のため数秒間～数分間お取引できません。
システム処理完了後、通常のお取引ができます。 - ※ システム処理時間は、多少変動する場合がありますので、お時間に余裕をもってお取引ください。
- ※ お取引内容によっては、振込先口座への入金までに時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
カスタマーセンターのご利用時間
| オペレーター対応 | 全日9：00～17：00（年末年始を除く）
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|---|---|
| 自動音声サービス対応 | 24時間365日 |
ATMのご利用時間
ATMのご利用時間は、ATMのご案内をご覧ください。
海外送金サービスのご利用時間
| 海外送金システムの ご利用時間 |
月曜日～土曜日の24時間
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|---|---|
| カスタマーセンターの ご利用時間 |
月曜日～金曜日の9：00～17：00（※）
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システムメンテナンスのお知らせ
2020年10月5日システムメンテナンス
| 日時 | 2020年10月5日（月）午前1:00～午前7:00 |
|---|---|
| 対象サイト | 楽天銀行アプリ：ご利用いただけません |
| 停止するサービス内容 |
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2020年10月12日システムメンテナンス
| 日時 | 2020年10月12日（月）午前0:00～午前7:00 |
|---|---|
| 対象サイト | 楽天銀行アプリ：ご利用可能（一部のメニューはご利用いただけません） |
| 停止するサービス内容 |
スマートフォンWEBでの以下のサービスがご利用いただけません。
【ご注意】
（新・楽天銀行FXをご利用のかたへ）
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2020年10月15日システムメンテナンス
| 日時 | 2020年10月15日（木）午前0:00～午前7:00 |
|---|---|
| 対象サイト | 楽天銀行アプリ：ご利用可能 |
停止するサービス内容 |
パソコンサイトでの以下のサービスがご利用いただけません。
【ご注意】 （新・楽天銀行FXをご利用のかたへ）
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2020年10月19日システムメンテナンス
| 日時 | 2020年10月19日（月）午前0:00～午前7:00 |
|---|---|
| 対象サイト | 楽天銀行アプリ：ご利用いただけません |
| 停止するサービス内容 |
楽天銀行アプリ、フィーチャフォンでの以下のサービスがご利用いただけません。
【ご注意】 （新・楽天銀行FXをご利用のかたへ）
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2020年9月20日システムメンテナンス
| 日時 | 2020年9月20日（日）午前0:30～2020年9月20日（日）午前3:00 |
|---|---|
| 停止するサービス内容 |
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2020年9月14日システムメンテナンス
| 日時 | 2020年9月14日（月）午前1:00～午前7:00 |
|---|---|
| 停止するサービス内容 |
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