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ご返済中のかた

住宅ローンのご返済に関するご相談について

楽天銀行では、現在ご利用中の住宅ローンについて、お客さまの事情に応じて、ご返済に関するご相談やご返済条件の変更などに関するご相談を受け付けるための専用窓口を設置しております。

  • ご返済条件の変更にあたっては、お客さまの収入・支出などに関する将来の見通し、財産その他の状況などを総合的に勘案し審査を行います。審査の結果、ご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  • お問い合わせ窓口

    フリーダイヤル
    0120-456-225(無料)

    営業時間:9:00-17:00※年末年始を除く。

    携帯電話もフリーダイヤルをご利用いただけます。

  • ご返済中のかたのお問い合わせは自動音声の案内に沿って、「3」と「#」を押してください。

お借り入れ後の繰上返済について

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  • 不動産担保ローンは住宅ローンとは異なる商品です。
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  • 不動産担保ローンは原則、資金使途自由の商品です。ただし、事業資金、楽天銀行の貸付商品の借り換えにはご利用いただけません。

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