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ご返済中のかた

住宅ローンのご返済に関するご相談について

楽天銀行では、現在ご利用中の住宅ローンについて、お客さまの事情に応じて、ご返済に関するご相談やご返済条件の変更などに関するご相談を受け付けるための専用窓口を設置しております。

金融円滑化に向けた取り組みについての基本方針はこちら

  • ※ ご返済条件の変更にあたっては、お客さまの収入・支出などに関する将来の見通し、財産その他の状況などを総合的に勘案し審査を行います。審査の結果、ご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ窓口

0120-456-225(無料)

営業時間:9:00-17:00※年末年始を除く
携帯電話もフリーダイヤルをご利用いただけます。

  • ※ ご返済中のかたのお問い合わせは自動音声の案内に沿って、「3」と「#」を押してください。

お借り入れ後の繰上返済について

住宅ローンマイページについて

アプリで簡単!楽天銀行の口座をお持ちならアプリから住宅ローンマイページに直接ログインできます!

口座をお持ちのお客さまは楽天銀行アプリから住宅ローンマイページが簡単にご利用いただけます。

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返済予定表のWEB閲覧方法について

  1. STEP1ログイン

    楽天銀行トップページよりログインしてください。

  2. STEP2住宅ローンページへ

    「住宅ローン」タブ→「住宅ローントップ」をクリックしてください。

  3. STEP3ご返済予定表確認ページへ

    画面右の「ご返済予定表を確認する」をクリックしてください。

    ご希望の予定表を選択して、画面下部の「PDF形式でダウンロード」をクリックしてください。

    • ※ 契約が1件の場合は、選択ボタンは表示されません。

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  • ※ 不動産担保ローンは原則、資金使途自由の商品です。ただし、事業資金、楽天銀行の貸付商品の借り換えにはご利用いただけません。

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