ご返済中のかた
住宅ローンのご返済に関するご相談について
楽天銀行では、現在ご利用中の住宅ローンについて、お客さまの事情に応じて、ご返済に関するご相談やご返済条件の変更などに関するご相談を受け付けるための専用窓口を設置しております。
- ※ ご返済条件の変更にあたっては、お客さまの収入・支出などに関する将来の見通し、財産その他の状況などを総合的に勘案し審査を行います。審査の結果、ご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ窓口
0120-456-225(無料)
営業時間:9:00-17:00※年末年始を除く
携帯電話もフリーダイヤルをご利用いただけます。
- ※ ご返済中のかたのお問い合わせは自動音声の案内に沿って、「3」と「#」を押してください。
返済予定表のWEB閲覧方法について
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STEP2住宅ローンページへ
「住宅ローン」タブ→「住宅ローントップ」をクリックしてください。
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画面右の「ご返済予定表を確認する」をクリックしてください。
ご希望の予定表を選択して、画面下部の「PDF形式でダウンロード」をクリックしてください。
- ※ 契約が1件の場合は、選択ボタンは表示されません。
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「ご返済予定表を確認する」をタップしてください。
ご希望の予定表を選択して、画面下部の「PDF形式でダウンロード」をタップしてください。- ※ 契約が1件の場合は、選択ボタンは表示されません。
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「商品・サービス」ですべて表示させ、メニュー一覧の「かりる・備える」から「住宅ローン」をタップしてください。
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ご希望の予定表を選択して、画面下部の「PDF形式でダウンロード」をタップしてください。- ※ 契約が1件の場合は、選択ボタンは表示されません。