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ウェブでの取引ができなくなりました

ワンタイムキーが受け取れず、ワンタイム認証ができなくなってしまったお客さま

お問い合わせの手間をかけずに解決できます!

楽天銀行に登録したメールアドレスの設定状況に応じて、さまざまな方法でワンタイムキーを受け取ることができます。
お手続きの詳細については以下のページをご確認ください。

  • セキュリティ強化のため、ワンタイムキーの電話による回答は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。