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ユーザIDだけがご不明なお客さま

楽天銀行ウェブサイト・アプリで完結します!

ウェブサイト上でお客さまのユーザIDを初期化することでログインが可能です。
以下の注釈をご確認のうえ、「ユーザIDの初期化」へ進んでください。

ユーザIDの初期化には、支店番号・口座番号・ログインパスワードが必要です。

楽天銀行アプリにログインできるお客さまは、
ログイン後のホーム画面左上の「アカウント」を押して、ユーザIDの確認が可能です。

▼楽天銀行アプリ ホーム画面

▼楽天銀行アプリ アカウント画面

ユーザIDの初期化 ユーザIDの初期化

セキュリティ上、楽天銀行にお問い合わせいただいても、ユーザIDをお伝えすることはできません。あらかじめご了承ください。

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