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楽天銀行デビットカードの入出金で困っています

入出金内容に「B」から始まる番号が表示されています

売上情報が遅れて到着する加盟店があります

加盟店や金額によってご利用と同時に引落とならず、後日加盟店より届く売上確定情報が到着することで引落となる場合、このような事象が発生します。(ガソリンスタンドなど)
また、利用日に引落となった場合も、利用日から45日たっても加盟店から売上確定情報が来ない場合、一度自動的に引落金額が返金になります。その後、売上確定情報が到着し、再度引落になる場合も、このような事象が発生します。

まずは、「デビット利用明細」画面をご確認ください。

「デビット利用明細」に反映されていない場合や、反映されている加盟店名に覚えがない場合は、以下よりお問い合わせください。

【事前にご用意いただく情報】 ※ログイン後の入出金明細からご確認いただけます。

  • ①デビットのお引落日/ご返金日
  • ②「A」や「B」からはじまるデビット承認番号
  • ③引落金額/返金金額

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