ホーム > お問い合わせ > 困ったときは(ログイン・カード・お取引でお困りのお客さま) > 楽天銀行デビットカードの入出金で困っています


楽天銀行デビットカードの入出金で困っています

頭の「A」・「B」が異なる同じ番号の引落もあります

差額調整が行なわれた可能性があります

海外を経由した場合は海外為替差損により差額が発生する場合があります。
海外を経由してデータが到着した場合、ご利用日の為替レートで日本円に換算した金額で口座よりお引落させていただきますが、後日、加盟店から確定した売上情報が届いた際に、ご利用日の為替レートとの差額分を返金させていただきます。

なお、楽天銀行デビットカードのデビット機能は、原則ご利用日に加盟店より届くデータの金額で口座より引落させていただきますので、海外為替差損以外の場合も、後日、加盟店から届く売上確定情報の金額との間に差額が発生していた場合には、差額の返金が発生します。
・差額が発生する例:送料、ポイント値引きなど

差額調整のイメージ

併せて、以下のページもご確認ください。