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その他カード・ATMで困っています

旧イーバンクマネーカード(クラシック)がショッピングや海外ATMで利用できないお客さま

お問い合わせの手間をかけずに解決できます!

2010年4月5日をもちまして、イーバンクマネーカード(クラシック)におけるVisaデビット機能のサービス終了いたしました。イーバンクマネーカード(クラシック)のキャッシュカード機能はカード記載の有効期限が経過してもご利用いただけます。

その他、楽天銀行デビットカードのデビット機能が利用できない場合の詳細は、「デビット機能が使えない場合」をご確認ください。

発送先についてのご注意
キャッシュカードは重要な郵送物となりますので、簡易書留等所定の方法にてお客さまのご登録住所へのみ送付いたします。ご登録情報(住所・氏名)に変更がある場合は、ログイン後の「登録情報の変更」より変更手続きをお願いします。
なお、お手続き完了後、「お客さま情報の変更」画面に変更後の情報が反映されていることを確認のうえ、ご希望のキャッシュカードをお申込ください。