入出金明細のダウンロード方法
STEP1 日付を指定してダウンロード依頼
ホーム画面の入出金明細のボタンをタップ。
画面上部の「直近24ヶ月以内の全てのお取引のご確認はこちら」をタップ。
画面下部の「ダウンロード依頼」をタップ。
ブラウザを起動
照会期間を選択し、「CSV形式でダウンロード」または「PDF形式でダウンロード」をタップ。
- ■照会期間が24ヶ月以内の場合
内容を確認して「ダウンロード依頼をする」をタップしてください。即時でダウンロードされます。- 照会期間が依頼日から24ヶ月以内、かつ、明細件数が3,000件以内のご依頼は即時でダウンロードできますが、即時で一度にダウンロードできる明細は、3,000件が上限となります。
そのため、明細件数が3,000件超となり照会した全期間の明細がダウンロードできない場合には、お手数ですが、照会期間を分けて複数回ダウンロードするか、照会期間の開始日を依頼日から24ヶ月より前に指定いただき、ダウンロードください。
（照会期間の開始日を、依頼日の24ヶ月より前とする場合は、データの準備にお時間をいただきます）
（例）
依頼日：2023年5月1日
照会期間：2022年1月1日～2023年4月30日
明細件数：3,500件
- 【対処方法①：照会期間を分ける場合】
明細の件数が3,000件を超えないように、以下のように照会期間を分けて指定してください。
(照会期間1) 2022年1月1日～2022年11月30日
(照会期間2) 2022年12月1日～2023年4月30日
※照会期間を分けてもダウンロードできない場合、その期間内の明細が3,000件を超えている可能性がありますので、期間を変更して再度ご対応されるか、対処方法②をお試しください。
- 【対処方法②：照会期間の開始日を依頼日から24ヶ月より前に指定する場合】
以下のように、照会期間の開始日を依頼日から24ヶ月以前の日付とし、照会期間を指定してください。
照会期間：2020年5月1日～2023年4月30日（開始日を依頼日から24ヶ月を超えた期間を指定してください）
※照会期間の開始日を、依頼日の24ヶ月より前とする場合は、データの準備にお時間をいただきます。
- 【対処方法①：照会期間を分ける場合】
- 照会期間が依頼日から24ヶ月以内、かつ、明細件数が3,000件以内のご依頼は即時でダウンロードできますが、即時で一度にダウンロードできる明細は、3,000件が上限となります。
- ■照会期間が24ヶ月を超える場合
内容を確認して「ダウンロード依頼をする」をタップしてください。
ダウンロード準備が完了次第、お知らせのメールをサービス用メールアドレス宛に送信します。メール通知後、ダウンロードが可能となります。
サービス用メールアドレス宛に配信されるメールは取引通知が設定されている場合に配信されます。設定方法はこちらをご確認ください。
STEP2 ダウンロード準備
※照会期間が24ヶ月を超える場合
■ダウンロード準備完了は以下を予定しておりますが、月末やご依頼が集中した際は処理が遅れることがございます。
00:00から18:59までのご依頼・・・原則当日
19:00から23:59までのご依頼・・・原則翌日
■ダウンロードの状況は「ダウンロード依頼状況」の「状況」でご確認ください。
「状況」が「CSV/PDF形式準備中」の場合・・・現在準備中です。
「状況」が「完了」の場合・・・ダウンロードいただけます。ダウンロード期限までにダウンロードしてください。
※ダウンロード依頼状況の確認方法
ホーム画面の入出金明細のボタンをタップ。
画面上部の「ダウンロード準備が完了しました」をタップ。
または、画面下部の「ダウンロード依頼状況はこちら」をタップ。
STEP3 ダウンロード
※照会期間が24ヶ月を超える場合
ダウンロード準備が完了すると、お知らせのメールをサービス用メールアドレス宛に送信します。（取引通知メールの受信設定をしているかたのみ）
画面上部に「ダウンロード準備が完了しました」の表示をタップします。
ファイルをタップしてダウンロードしてください。
こちらでお手続きは以上になります。
STEP1 日付を指定してダウンロード依頼
ホーム画面の入出金明細のボタンをタップ。
画面下部の「ダウンロード依頼」をタップ。
照会期間を選択し、「CSV形式でダウンロード」または「PDF形式でダウンロード」をタップ。
- ■照会期間が24ヶ月以内の場合
内容を確認して「ダウンロード依頼をする」をタップしてください。即時でダウンロードされます。- 照会期間が依頼日から24ヶ月以内、かつ、明細件数が3,000件以内のご依頼は即時でダウンロードできますが、即時で一度にダウンロードできる明細は、3,000件が上限となります。
そのため、明細件数が3,000件超となり照会した全期間の明細がダウンロードできない場合には、お手数ですが、照会期間を分けて複数回ダウンロードするか、照会期間の開始日を依頼日から24ヶ月より前に指定いただき、ダウンロードください。
（照会期間の開始日を、依頼日の24ヶ月より前とする場合は、データの準備にお時間をいただきます）
（例）
依頼日：2023年5月1日
照会期間：2022年1月1日～2023年4月30日
明細件数：3,500件
- 【対処方法①：照会期間を分ける場合】
明細の件数が3,000件を超えないように、以下のように照会期間を分けて指定してください。
(照会期間1) 2022年1月1日～2022年11月30日
(照会期間2) 2022年12月1日～2023年4月30日
※照会期間を分けてもダウンロードできない場合、その期間内の明細が3,000件を超えている可能性がありますので、期間を変更して再度ご対応されるか、対処方法②をお試しください。
- 【対処方法②：照会期間の開始日を依頼日から24ヶ月より前に指定する場合】
以下のように、照会期間の開始日を依頼日から24ヶ月以前の日付とし、照会期間を指定してください。
照会期間：2020年5月1日～2023年4月30日（開始日を依頼日から24ヶ月を超えた期間を指定してください）
※照会期間の開始日を、依頼日の24ヶ月より前とする場合は、データの準備にお時間をいただきます。
- 【対処方法①：照会期間を分ける場合】
- 照会期間が依頼日から24ヶ月以内、かつ、明細件数が3,000件以内のご依頼は即時でダウンロードできますが、即時で一度にダウンロードできる明細は、3,000件が上限となります。
- ■照会期間が24ヶ月を超える場合
内容を確認して「ダウンロード依頼をする」をタップしてください。
ダウンロード準備が完了次第、お知らせのメールをサービス用メールアドレス宛に送信します。メール通知後、ダウンロードが可能となります。
サービス用メールアドレス宛に配信されるメールは取引通知が設定されている場合に配信されます。設定方法はこちらをご確認ください。
STEP2 ダウンロード準備
※照会期間が24ヶ月を超える場合
■ダウンロード準備完了は以下を予定しておりますが、月末やご依頼が集中した際は処理が遅れることがございます。
00:00から18:59までのご依頼・・・原則当日
19:00から23:59までのご依頼・・・原則翌日
■ダウンロードの状況は「ダウンロード依頼状況」の「状況」でご確認ください。
「状況」が「CSV/PDF形式準備中」の場合・・・現在準備中です。
「状況」が「完了」の場合・・・ダウンロードいただけます。ダウンロード期限までにダウンロードしてください。
※ダウンロード依頼状況の確認方法
ホーム画面の入出金明細のボタンをタップ。
画面上部の「ダウンロード準備が完了しました」をタップ。
または、画面下部の「ダウンロード依頼状況はこちら」をタップ。
STEP3 ダウンロード
※照会期間が24ヶ月を超える場合
ダウンロード準備が完了すると、お知らせのメールをサービス用メールアドレス宛に送信します。
（取引通知メールの受信設定をしているかたのみ）
楽天銀行のホーム画面の入出金明細のボタンをタップして、画面上部の「ダウンロードはこちら」をタップ。
画面上部に「ダウンロード準備が完了しました」の表示をタップします。
ファイルをタップしてダウンロードしてください。
こちらでお手続きは以上になります。
パソコンでログイン後、入出金明細画面にて「照会期間」で日付を指定し、「CSV形式でダウンロード」ボタンまたは「PDF形式でダウンロード」ボタンを押してください。
- ※パソコンでログイン後のサービスとなりますので、楽天銀行アプリ、スマートフォンのサービスはございません。ただし、スマートフォンでパソコン用画面を表示いただければ、ご利用いただくことが可能です。
- 照会期間が依頼日から24ヶ月以内、かつ、明細件数が3,000件以内のご依頼 即時でダウンロードできます。
照会期間が依頼日から24ヶ月以内、かつ、明細件数が3,000件を超える場合は3,000件以内になるように期間を調整してご依頼してください。
- 照会期間が依頼日から24ヶ月を超える場合のご依頼 照会期間が依頼日から24ヶ月を超える場合は、ダウンロードの準備が整いましたら、ダウンロード準備完了のお知らせのメールがサービス用メールアドレス宛に配信されます。その後、入出金明細の画面下部「ダウンロード依頼状況」の「状況」が「完了」になり、ご依頼いただいた照会期間の入出金明細のダウンロードが可能となります。
- ※以下のように「ダウンロード依頼状況」の「状況」が「完了」になるとダウンロードが可能となります。
- ※ダウンロード準備完了は以下を予定しておりますが、月末やご依頼が集中した際は処理が遅れることがございます。
- 00:00から18:59までのご依頼・・・原則当日
- 19:00から23:59までのご依頼・・・原則翌日
- ※ダウンロードの状況は「ダウンロード依頼状況」の「状況」でご確認ください。
「状況」が「CSV/PDF形式準備中」の場合・・・現在準備中です。
「状況」が「完了」の場合・・・ダウンロードいただけます。ダウンロード期限までにダウンロードしてください。 - ※サービス用メールアドレス宛に配信されるメールは取引通知が設定されている場合に配信されます。設定方法はこちらをご確認ください。
- ※照会期間が本日から24ヶ月を超える場合のご依頼は同時に1回まで可能です。ご依頼後に照会期間の変更が必要な場合は、キャンセル後に再度ご依頼ください。
- ※照会期間が本日から24ヶ月を超える場合のキャンセルは、ご依頼日の23:59まで可能です。
- ※PDFをダウンロードの場合、ファイルを選択後、ダウンロード開始まで時間がかかる場合がございます。ダウンロード開始までの間、そのままお待ちください。（ダウンロード開始までに他の操作を行うとログアウトされます。）
- ※ダウンロード期限は「CSV/PDF形式でダウンロード」ボタンを押した日から30日後までです。