マイナンバー(個人番号)の提出:アプリでの送付方法(詳細)

楽天銀行アプリで「確認書類(マイナンバーが確認できる書類と本人確認書類)」を撮影いただくことで、
カンタンにお手続きが完了します。

  • お送りいただく本人確認書類の種類により、マイナンバーが確認できる書類のほかに、2種類の本人確認書類が必要となる場合があります。その場合は、お手数ですが、郵送にてお手続きください。
  • 確認書類の詳細はこちらからご確認ください。

スマートフォン(楽天銀行アプリ)よりお手続きください

アプリから送付いただける確認書類をご用意のうえ、楽天銀行アプリを起動してください。(数分で送付できます)

  • 「新・楽天銀行FXアプリ」からは、マイナンバー(個人番号)の確認書類は送付いただけません。

FX口座をお申込のお客さまにおかれましては、楽天銀行アプリ内の「新・楽天銀行FX」メニューからも、マイナンバーのご提供手続きが可能です。

  • STEP1ダウンロードした楽天銀行アプリを起動してメニューを選択します

    クイックログイン未設定 クイックログイン設定済

    アプリ起動直後の画面にて、クイックログイン未設定の場合は「マイナンバー(個人番号)」を選択、クイックログイン設定済の場合は「本人確認書類などを送る」を選択いただくと書類を送付いただけます。

    • アプリのログイン後画面ではなく、起動直後(ログイン前)の画面です。

    Touch ID、指紋認証をご利用のかたへ

    • Touch ID・指紋認証を利用してログインされているお客さまは、アプリ起動後、Touch ID・指紋認証でのログインはせずにTouch ID・指紋認証のメッセージがポップアップされたらキャンセルを押してください。

    <画面例:iPhone>

    その後の申込書類の選択画面で表示される画面で「マイナンバー(個人番号)」を選択してください。

    STEP2画面にしたがい、ログインしてください

    「お客さま情報入力」画面で必要項目を入力し、「次へ」を押してください。

    STEP3楽天銀行へご登録しているお客さま情報をご確認ください

    「登録内容の確認」画面で、楽天銀行へ登録しているお客さま情報、および、記載内容を確認のうえ、「次へ」を押してください。

    • お名前、ご住所に変更がある場合は、マイナンバー(個人番号)のお手続き前に必ずお客さま情報の変更のお手続きをお願いします。

    STEP4同意事項をご確認ください

    マイナンバー(個人番号)をご提出いただくにあたり、同意事項に同意する必要があります。
    内容をご確認いただき、「プライバシーポリシー等に同意して提出」を押してください。

    STEP5撮影する確認書類を選択してください

    撮影いただく確認書類(マイナンバーが確認できる書類と本人確認書類)を選択してください。

    • 確認書類の詳細は こちらからご確認ください。
      本人確認書類の種類により、2種類の本人確認書類が必要となる場合があります。その場合は、お手数ですが、郵送にてお手続きください。

    STEP6いよいよ、確認書類の撮影です

    「撮影開始」ボタンをタップして、いよいよ撮影の開始です。ピントを合わせて、うまく確認書類全体が写真に収まるように撮影してください。

    STEP7撮影した画像を確認します

    撮影が終わると画像の確認画面が表示されます。まずは「画像を確認」ボタンをタップして「確認時のポイント」に沿って撮影画像を確認し、問題がなければ「次へ」ボタンから送信画面に移動します。

    STEP8撮影した画像を送信して完了です

    画像の送信が完了すると、確認書類の送付は完了です。お疲れ様でした。

    内容に問題がなければ送信から3~7営業日程度でマイナンバーのお手続きが完了します。
    完了後、ご登録のメールアドレス宛にメールにてご連絡いたします。

    • 年末年始・GWなどの連休時は、通常よりもお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
  • STEP1楽天銀行アプリにログインし、「サービス一覧」より「書類を送る(マイナンバー等)」を選択します

    [② 「サービス一覧」をタップ] [③ 「書類を送る(マイナンバー等)」をタップ] [① 「メニュー」をタップ]

    1.メニューを開きます。

    2.サービス一覧にタブを切り替えます。

    3.書類を送る(マイナンバー等)を選択。

    STEP2「マイナンバー(個人番号)」を選択し、お客さま情報をご確認ください

    1.「マイナンバー(個人番号)」を選択

    2.内容をご確認いただき、「次へ」をを選択

    • お名前、ご住所に変更がある場合は、マイナンバー(個人番号)のお手続き前に必ずお客さま情報の変更のお手続きをお願いします。

    STEP3同意事項をご確認ください

    マイナンバー(個人番号)をご提出いただくにあたり、同意事項に同意する必要があります。
    内容をご確認いただき、「プライバシーポリシー等に同意して提出」を押してください。

    STEP4撮影する確認書類を選択してください

    撮影いただく確認書類(マイナンバーが確認できる書類と本人確認書類)を選択してください。

    • 確認書類の詳細は こちらからご確認ください。
      本人確認書類の種類により、2種類の本人確認書類が必要となる場合があります。その場合は、お手数ですが、郵送にてお手続きください。

    STEP5いよいよ、確認書類の撮影です

    「撮影開始」ボタンをタップして、いよいよ撮影の開始です。ピントを合わせて、うまく確認書類全体が写真に収まるように撮影してください。

    STEP6撮影した画像を確認します

    撮影が終わると画像の確認画面が表示されます。まずは「画像を確認」ボタンをタップして「確認時のポイント」に沿って撮影画像を確認し、問題がなければ「次へ」ボタンから送信画面に移動します。

    STEP7撮影した画像を送信して完了です

    画像の送信が完了すると、確認書類の送付は完了です。お疲れ様でした。

    内容に問題がなければ送信から3~7営業日程度でマイナンバーのお手続きが完了します。
    完了後、ご登録のメールアドレス宛にメールにてご連絡いたします。

    • 年末年始・GWなどの連休時は、通常よりもお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。