口座開設時の本人確認書類：アプリでの送付方法（詳細）

スマートフォンをご利用の方

本人確認書類（運転免許証や個人番号カード（顔写真付き）など）をご用意のうえ、楽天銀行のアプリを起動してください。（数分で送付できます）

アプリケーション起動後、「口座開設の書類送付」をタップしてください。

口座開設のお申込完了時に楽天銀行から申込受付のメールが送信されていますので、メールに記載の「登録番号」「アクセスキー」をご確認のうえ、お客さまの生年月日と合わせて入力して「次へ」をタップしてください。

【楽天銀行から口座申込受付のメールが届かない場合】
楽天銀行から口座申込受付完了のメールが送信されない場合、登録いただいたメールアドレスに相違があるなど、その原因には様々な可能性がこざいます。
以下のよくあるご質問を参考にお手続きをお願いいたします。

「登録番号」「アクセスキー」「生年月日」による認証が完了すると、送付する書類を選択する画面が表示されます。

ご用意いただいた本人確認書類（運転免許証や個人番号カード（顔写真付き）など）を選択のうえ、「次へ」をタップしてください。

※アプリを利用して送付可能な本人確認書類は、「運転免許証、個人番号カード（顔写真付き）、カード型健康保険証、住民基本台帳カード（顔写真付き）、在留カード、特別永住者証明書」の原本となります。
カード型健康保険証を送付される場合は、ご本人さま名義、ご住所が記載された「公共料金等の請求書・領収書」のご提出も必要です。
アプリで提出される場合は公共料金等の請求書・領収書の原本を撮影、郵送で提出される場合は原本またはコピーを提出してください。