クレジット機能付キャッシュカードの有効期限到来に伴う更新結果の確認方法
該当のお客さまには有効期限到来前に、ログイン後の「重要なお知らせ」にてメッセージをお送りいたします。
対象キャッシュカード-
楽天銀行カード
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楽天銀行セディナカード
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楽天銀行ジョーヌカード
更新結果の確認方法
ご利用の環境（デバイス）を選択してください。
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- STEP1
- メッセージ画面へアクセス
楽天銀行アプリにログイン後、ベルマークをタップし、「重要なお知らせ」にてメッセージを確認してください。
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- STEP2
- 重要なお知らせを確認
メッセージボックスのご案内は、取引通知メール到着後30日間表示されます。
カードが更新されるお客さまへのメッセージ内容
- お客さまの○○カード（以下、「カード」）は、近日有効期限を迎えます。
- 新しいカードは有効期限の1ヶ月前頃にご登録の住所へ送付いたします。
- 新しいカードが届きましたら、現在のカードはハサミをいれ、破棄いただきますようお願いいたします。
- なお、カード発送状況につきましては、カード発行会社までご確認ください。
カードの更新がお見送りになったお客さまへのメッセージ内容
- お客さまの○○カード（以下、「カード」）は、近日有効期限を迎えます。
- お客さまのカード更新判定の結果、カードの更新が見送りとなりました。
- 詳しくは、 クレジットカード一体型キャッシュカードの発行が見送りになったお客さまへページをご参照ください。
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- STEP1
- メッセージ画面へアクセス
ログイン後、「メッセージ」をタップし、「重要なお知らせ」にてメッセージを確認してください。
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- STEP2
- 重要なお知らせを確認
メッセージボックスのご案内は、取引通知メール到着後30日間表示されます。
カードが更新されるお客さまへのメッセージ内容
- お客さまの○○カード（以下、「カード」）は、近日有効期限を迎えます。
- 新しいカードは有効期限の1ヶ月前頃にご登録の住所へ送付いたします。
- 新しいカードが届きましたら、現在のカードはハサミをいれ、破棄いただきますようお願いいたします。
- なお、カード発送状況につきましては、カード発行会社までご確認ください。
カードの更新がお見送りになったお客さまへのメッセージ内容
- お客さまの○○カード（以下、「カード」）は、近日有効期限を迎えます。
- お客さまのカード更新判定の結果、カードの更新が見送りとなりました。
- 詳しくは、クレジットカード一体型キャッシュカードの発行が見送りになったお客さまへページをご参照ください。
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- STEP1
- メッセージ画面へアクセス
ログイン後、メッセージボックスの「重要なお知らせ」をクリックし、メッセージを確認してください。
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- STEP2
- 重要なお知らせを確認
メッセージボックスのご案内は、取引通知メール到着後30日間表示されます。
カードが更新されるお客さまへのメッセージ内容
- お客さまの○○カード（以下、「カード」）は、近日有効期限を迎えます。
- 新しいカードは有効期限の1ヶ月前頃にご登録の住所へ送付いたします。
- 新しいカードが届きましたら、現在のカードはハサミをいれ、破棄いただきますようお願いいたします。
- なお、カード発送状況につきましては、カード発行会社までご確認ください。
カードの更新がお見送りになったお客さまへのメッセージ内容
- お客さまの○○カード（以下、「カード」）は、近日有効期限を迎えます。
- お客さまのカード更新判定の結果、カードの更新が見送りとなりました。
- 詳しくは、 クレジットカード一体型キャッシュカードの発行が見送りになったお客さまへページをご参照ください。