発行方法
取引履歴明細証明書・残高証明書の発行をご希望のお客さまは、お電話にて発行手続きを承ります。
楽天銀行カスタマーセンターまでご依頼ください。
発行手数料を普通預金口座より引き落としのうえ、発行いたします。郵便事情にもよりますが、1週間から10日程度で登録住所へ郵送いたします。
※メール・チャットではお受付いたしかねます。お電話にてご依頼ください。
| 言語 | |
|---|---|
| 残高証明書 | 和文/英文 |
| 取引履歴明細証明書 | 和文のみ |
ご依頼前にご確認ください
- 1.登録住所以外へ郵送のお受付はできません。
住所変更がある場合は、住所変更反映完了後にご連絡ください。
（変更手続き後、反映完了まで2～3営業日かかります） - 2.受付時に普通預金残高が、発行手数料に満たない場合は受付いたしかねます。
手数料以上の残高をご用意のうえ、ご連絡ください。 - 3.英文の残高証明書を発行ご希望の場合、登録住所を英訳したメモをご準備のうえでご連絡ください。
- ※円預金は円のみの表記となります。円を外貨に換算した表記などはできかねますのでご了承ください。
発行手数料について
■取引履歴明細証明書
| 発行期間 | 手数料 |
|---|---|
| 6ヶ月以内 | 524円/通（税込） |
| 6ヶ月超※ | 524円+（110円×6ヶ月超の月数）（税込） |
- ※ 証明する期間が6ヶ月を超える場合は、1通あたり発行手数料（524円（税込））に加え、6ヶ月を超える月数に対して1ヵ月あたり110円（税込）を加算させていただきます。
- ※ なお、お取引内容が1件もない月も、1ヶ月の手数料が必要となります。
（例）2022/1/1～2022/12/31 の取引履歴明細証明書発行手数料は、1,184円です。
計算式 524円 + (110円× (12ヶ月-6ヶ月)) = 1,184円
■残高証明書
| 手数料 |
|---|
| 524円/通（税込） |
お問い合わせ
楽天銀行カスタマーセンター
0120-776-910
0120‑776‑910
（通話無料）
0570-064-924
0570‑064‑924
（携帯電話・通話有料）
03-6832-2255
03‑6832‑2255
（国際電話・通話有料）
受付時間：全日9:00～17:00
※音声ガイダンスメニューは「7＃」をお選びください。