受取人確認配達サポートとは、佐川急便（株）による受取人確認配達サービスです。

• ※ 一部地域（離島など）では日本郵便（株）の本人限定受取郵便（特定事項伝達型）でお届けする場合がございます。

受取人確認サポートまたは本人限定受取郵便をお受取りいただくことで、口座開設手続が完了となります。

• ※ お客さま自身で「受取人確認サポート」「本人限定郵便」を選択することや、送付方法決定後に変更することはできかねます。
• ※ 本人確認書類を「配達員へ提示する」でお申込みいただいた場合でも、当行判断により、本人確認書類を郵送にてご提出をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

配達時、送り状に記載されている荷受人さまご本人の名前と住所を本人確認書類で確認し、本人確認書類の生年月日を端末機に入力して配達するサービスです。佐川急便（株）の担当者が送り状のお名前とご住所が本人確認書類と一致しているかの確認を行います。配送時、配達人に下記本人確認書類のいずれか1点をご提示ください。

• ※ 本人確認書類が運転免許証である場合、OCR機能により記載情報を読み取って入力することがあります。また、マイナンバーカードを公的証明書とする場合は、有効年月日、生年月日及びセキュリティコードを公的証明書番号として取り扱い、個人番号は取得しません。

• お受取時にご利用可能な本人確認書類
  • ※ お申込日ではなく、お受渡日が適用されます。

  運転免許証	○
  個人番号（マイナンバー）カード	○
  パスポート	○
  住民基本台帳カード	×
  健康保険証または資格確認書	×
  在留カード特別永住者証明書	×
  住民票	×
  印鑑登録証	×
  各種年金手帳	×
  各種福祉手帳	×

  • ※ 住民基本台帳カード、障害者手帳、運転経歴証明書など受取人確認サポート対象外の本人確認書類がございますので、ご注意ください。なお、楽天銀行では有効な本人確認書類となりますので、返信用封筒にてご送付いただければ、お手続きが可能です。返信用封筒ご希望の場合は、楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡ください。
• ご住所の記載が無い場合や異なる場合

  パスポートなどでご住所の記載がない場合やご提示いただいた本人確認書類のご住所とお申込時にご入力の現住所が異なる場合は、住所確認のために、別途追加で書類のご提示が必要です。

  現住所が記載されている納税証明書・社会保険国民年金保険料領収書・公共料金（電気ガス水道）領収書いずれかをあわせてご提示ください。ご提示いただけない場合は送付物をお受取いただけません。

• ※健康保険証等は、2024年12月2日付で廃止となりましたが、保険証の有効期限または2025年12月1日のいずれかのうち先に到来する日まで引き続き本人確認書類としてご利用いただけます。

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）とは、お受取の際に本人確認書類をご提示いただくことで郵便物等に記載された受取人ご本人さまに限り郵便物等を受け取ることができる日本郵便の郵便サービスです。お受取により口座が開設されます。

• 本人限定受取郵便の詳細を確認する

配達の場合は、本人確認書類の記号番号等を記録させていただきます（記録できない場合は、郵便物等をお渡しできない場合があります）。また、郵便窓口でお受取いただく場合は、承諾いただければコピーをとらせていただきます。

お受取に際しては、以下の本人確認書類の中からいずれか1点（氏名、住所および生年月日の記載があり、かつ、郵便物・荷物を受け取る際に有効なもの）をご用意のうえご提示ください。

1. 旅券（パスポート）
2. 在留カード
3. 特別永住者証明書
4. 外国人登録証明書（在留の資格が特別永住者のものに限ります。）
5. 運転免許証
6. 個人番号カード（個人番号カードとみなされる写真付き住民基本台帳カードを含みます。）
7. 官公庁や特殊法人等が発行した身分証明書で写真付のもの
8. 運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限ります。）
9. 小型船舶操縦免許証
10. 身体障害者手帳（写真付きのものに限ります。）
11. 精神障害者保健福祉手帳（写真付きのものに限ります。）
12. 療育手帳（写真付きのものに限ります。）
13. 離島住民割引運賃カード（沖縄県内の市町村が発行するもので写真付きのものに限ります。）