よくあるお問い合わせや注意事項をご確認いただけます。
送金される国・通貨によっては、口座番号や名義、SWIFTコードなどの必須情報に加え、銀行コードや目的コードなどが必要な場合があります。
ステータスが「手続き中」から「送金手続き完了」に切り替わらない場合は、第一メールアドレス宛に、当行審査部門より送金内容を確認するメールが届いていないかご確認ください。
ステータスが「送金手続き完了」と表示されている場合でも、提携金融機関、経由銀行、または受取銀行から送金内容確認のための照会が入る可能性があり、その際、第一メールアドレス宛に当行審査部門より送金内容を確認するメールをお送りすることがございます。お手数ですが、メールが届いていないかご確認ください。
第一メールアドレスは、連絡用メールアドレスです。メール設定画面で登録するワンタイムキーや取引通知（自動配信メール）を受信する、サービス用メールアドレスとは異なりますのでご注意ください。
【ご注意】
プロバイダのフィルター機能により、審査メールを含む重要なメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。
お手数ですが、定期的にご確認いただくか、ドメイン指定受信設定をお願いいたします。
（3.2MB）| お問い合わせ内容 | お問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 海外送金サービス全般 |
海外送金専用ダイヤル
|
月曜日～金曜日の9：00～17：00（※）
|
| - |
