口座をお持ちでないお客さま
キャンペーン・お得な情報
デビットカードとは
デビットカードとは、支払代金が口座から即時に引き落としされるカードです。16歳からお申込可能！
口座にある残高（普通預金残高）の範囲でのお支払が可能なため、使いすぎ防止になります。電子マネーのように、チャージをする必要もありません。
- ※ 一部のお店・サービス側の都合で後払いとなることもあります。
楽天銀行デビットカードの
メリット
デビットカードで
キャッシュレスはじめませんか
楽天銀行デビットカードの一覧
すでに楽天銀行デビットカード
を
お持ちのお客さまへのご案内
お持ちのデビット機能付キャッシュカードから種類の異なるデビット機能付キャッシュカードへの切替申込は、以下にあてはまる場合、発行手数料550円（税込）が必要となります。
手数料はお申込時点で普通預金口座から引き落としいたします。
- 1. 以下のデビット機能付キャッシュカード間での切替申込
- 楽天銀行デビットカード（Mastercard）
- 楽天銀行パンダデビットカード（JCB）
- 楽天銀行デビットカード（JCB)
- 楽天銀行ベーシックデビットカード（Visa）
- 2. 「楽天銀行パンダデビットカード（JCB）」への切替申込
- 切替申込には、現在ご利用中のデビット機能付キャッシュカードを解約し、その後にデビット機能付キャッシュカードを申し込まれた場合や、現在ご利用中のデビット機能付キャッシュカードのデビット機能を停止し、その後にデビット機能付キャッシュカードを申し込まれた場合などを含みます。
- すでに口座をお持ちのお客さまで年会費もしくは切替手数料がかかるデビットカードをお申込される場合は、年会費もしくは切替手数料分の残高をご用意のうえ、お申込をお願いいたします。
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よくある質問
A:楽天銀行デビットカードは、使用する機能によって入力する暗証番号が異なります。
用途による暗証番号の違いはこちらをご覧ください。
なお、「デビット用暗証番号」がご不明な場合は、カードを停止後再発行していただく必要がございます。
再発行を希望される場合は、楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡ください。
-
デビットカードご利用全般に関する問い合わせ
0120-691-021
携帯電話からは
0570-031-910（通話料有料）
※国際電話をご利用の場合は
03-6832-5610（通話料有料）
全日9：00～17：00
A:楽天ポイントは、進呈月の前月末日までに到着した売上確定情報をもとに算出し、進呈月の15日頃にまとめて進呈します。
楽天銀行デビットカードは、ご利用額100円につき楽天ポイントが1ポイント進呈されます。
A:新しいカードは、有効期限のおよそ1ヶ月前から順次お届けします。
有効期限が切れてもカードが届かない場合は、楽天銀行カスタマーセンターまたはカード発行会社へお問い合わせください。
詳細は、有効期限到来に伴うカードの更新手続きについてご覧ください。
A:発行手数料また年会費については、カードの種類によって異なります。
詳細は、上記「楽天銀行デビットカードの一覧」にある各デビットカードの概要画面をご覧ください。
再発行手数料は無料です。
A:通信販売でのお支払や海外でご利用等の場合に、カード利用当日以後に引き落されることがあります。
詳細は、デビットカードの不明な出金や入金をご覧ください。
A:デビットカードを利用して購入した商品をキャンセルされた場合、楽天銀行では加盟店から届くキャンセル情報を確認後、お客さまの口座に返金します。
詳細は、デビットカードの利用から引落までの流れをご覧ください。
