有効期限到来に伴うカードの更新手続きについて

カードには有効期限付のものがあります。有効期限の到来前に発行会社にて更新審査が行われます。
カードが更新された場合、更新カードは当行へ登録いただいている住所へお届けします。
登録いただいている住所や氏名に変更がある場合、更新カードをお届けできない場合があります。
住所や氏名に変更がありましたら速やかに各カード所定の方法で変更後の内容をお届けください。

カード一覧

カードの有効期限と確認方法

有効期限は、カードの表面に有効期限の「月／年」の形式で記載されています。
（例：「10/13」　＝　有効期限：2013年10月）

お引越しなどでご登録の住所が変更になったお客さまで、住所変更手続きがお済みでない場合、新しいカードをお受取いただくことができません。住所を変更されたお客さまは、楽天銀行とカード会社の両方に変更手続き（※）をお願いいたします。

※ 楽天銀行デビットカード（旧イーバンクマネーカード）をお持ちのお客さまは、楽天銀行に変更手続きをお願いいたします。

＜登録情報に変更があるお客さまへ＞
カードの有効期限到来の4ヶ月前までに、登録情報の変更手続きをお願いいたします。

楽天銀行デビットカード
楽天銀行ジョーヌカード
楽天銀行セディナカード

楽天銀行デビットカード（旧イーバンクマネーカード）

詳細はこちら

対象となるカード：楽天銀行デビットカード、旧イーバンクマネーカード（クラシックプレミアム、ゴールド）

楽天銀行デビットカード（旧イーバンクマネーカード）
デビット機能が利用可能な方

キャッシュカード機能のみご利用のお客さま
（イーバンクマネーカード（クラシック）をご利用のお客さま）

【キャッシュカードに関するお問い合わせ先】
楽天銀行カスタマーセンター
0120-776-910 （通話無料）
携帯電話・PHS等からは
0570-064-924 （通話料有料）
※国際電話をご利用の場合は
03-6832-2255 （通話料有料）
受付時間：全日9：00～17：00（年末年始を除く）