口座をお持ちのお客さま

口座をお持ちでないお客さま

プリペイドカードのご利用の流れ

プリペイドカードは、後払いではなく前払い。普通預金口座からチャージしたバリューの範囲内でご利用いただけます。
1日あたりのご利用限度額は1,000円単位で変更できます。
プリペイドカードご利用前には、必ずカードの裏面にご署名ください。

STEP 1

入金

楽天銀行の口座(普通預金)へ入金

STEP 2

プリペイドカードへチャージ

ログイン後の画面より、普通預金残高から1,000円単位でチャージ

STEP 3

利用

JCBマークのあるお店やネットでお支払

JCBのロゴ
STEP 4

引落

プリペイドカードのバリュー(チャージ残高)から即時で引落※1

STEP 5

売上確定情報の到着

お客さまの口座の「プリペイドカード利用明細」にご利用いただいた加盟店情報を反映
(加盟店から売上確定情報が楽天銀行に到着※2

  • ※1 一部加盟店においては、ご利用代金が即時引落にならず、後日売上確定情報が届いた時点で、口座からご利用代金を引き落とす場合があります。
  • ※2 売上確定情報の到着には数日かかる場合があります。

海外でのご利用の場合

「STEP3(利用)」時点の為替レートと、「STEP4(売上確定情報の到着)」時点の為替レートが異なる場合、為替の差額の過不足が発生します。その場合「STEP4(売上確定情報の到着)」の時点で精算し、不足分は口座から引落、剰余分は口座へ返金いたします。

■海外での換算レート
海外でご利用になった場合の換算レートは、外貨額を国際ブランドが指定するレートに、海外利用にかかるコストとして3.080%(税込)を加えたものになります。
海外利用にかかるコストは、購入代金支払およびキャンセルや返品によるご返金の場合にも同様に、国際ブランドが指定するレートに3.080%(税込)を加えたものが必要となります。
現地でご利用になった時点でのレートではありませんのでご留意ください。

  • ※ 国際ブランドの決済センターで集中決済された時点でのレート。当該、円換算レートは公開されていないため、お問い合わせにはお答えできません。

お支払方法

お支払の際は、「カードで」もしくは「1回払い」と店員にお伝えください。
プリペイドカードは分割払いができません。「1回払い」以外のお支払方法を選択された場合も「1回払い」扱いになります。

  • ※ 楽天銀行プリペイドカードは、クレジットカードの仕組みで決済手続きが行われるため、お取引のレシートには「クレジット」と印字される場合があります。

ネットでプリペイドカードを使う

楽天銀行プリペイドカードはインターネットでもご利用いただけます。ネットでの利用時には、お客さまのカード番号や有効期限のほか、「セキュリティコード」や「3Dセキュア」などが必要な場合があります。

セキュリティコード(CVVコード)

セキュリティコードとは、デビットカード裏面記載の3桁の数字です。

J/Secure(3Dセキュア)

インターネットショッピングの際に「カード番号」や「有効期限」などのお取引情報に加え、事前にお客さまご自身が設定された情報をご入力いただくことにより、デビットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正使用を未然に防止するサービスです。

J/Secureの設定方法 別ウィンドウ表示

プリペイドカードご利用時のご注意

  1. カード裏面の署名欄にサインした会員ご本人様のみがご利用いただけます。本カード受領後、直ちにカード裏面の署名欄にサインしてください。お買い物の際にサイン(署名)を求められたら、レシートに記入してください。
  2. 1回のお支払いに複数のカード(プリペイドカードとクレジットカード等)を併用することはできません。
  3. レシートに「クレジット」と印字されることがあります。
  4. 本カードのご利用額はお客さまのバリュー残高より「即時引落し」となります。但し、一部加盟店での取引では即時引落しされない場合もあります。その場合はバリュー残高を超えて取引が成立する場合がございます。(差額については後日お支払いいただきます。)
  5. 商品返品時のご返金には日数を要することがあります。JCB加盟店で返品しても、即時に残高に反映されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  6. 返金には当行にキャンセル情報(取消・返品のデータ)の到着が必要です。お取引を取消されたにもかかわらず、ご返金にならない場合は、加盟店様にキャンセルのデータをカード会社に送るようにお伝えください。
  7. 高速道路、ガソリンスタンド、月額料金等のお支払いサービス(携帯料金・公共料金等)、オンライン・電子マネー等の一部の加盟店では、ご利用ができません。