プリペイドカード利用制限・利用限度額の変更方法

プリペイドカードの利用制限（国内／海外）や利用限度額はログイン後の画面で設定できます。

楽天銀行ではセキュリティ上、電話やメールによるセキュリティ関連機能設定・解除などは、お受けすることができません。お客さまご自身のみ設定・解除できます。

プリペイドカード利用制限とは

プリペイドカードの利用停止・再開ができます。海外利用分のみ利用停止・再開も可能です。

プリペイドカード利用限度額設定とは

1日にプリペイドカードでご利用可能な金額の上限を、1,000円単位でお客さまが任意で設定できます。

楽天銀行プリペイドカードで不正利用が検知された場合や、カード情報が流出した場合の対応についてご案内します。

1.不正利用をシステム検知した場合: カードが一時的にご利用できなくなります。
楽天銀行からメールまたはお電話でご連絡をいたします。
ご本人のご利用であることが確認できた場合は、利用制限を解除いたします。
ご本人のご利用でない場合で、楽天銀行プリペイドカードのご利用を引き続きご希望の場合は、カードの再発行が必要になります。

2.加盟店等からカード情報が流出した場合: システムによる流出対象カードの不正利用監視が強化されます。
流出対象のカードが一部の加盟店で利用できなくなる場合があります。
楽天銀行からメールまたはお電話でカード情報の流出に関してご連絡いたします。

ご利用の環境（デバイス）を選択してください。

利用制限設定方法

STEP1

利用制限・限度額設定画面へアクセス
1. 「カード利用状況・お申込」ページにログイン後、プリペイドカードの「カード情報」をタップしてください。
2. 「利用制限・限度額設定」をタップしてください。
ログイン後のホーム画面からは、「カード利用状況・お申込」から「カード情報」をタップして、「利用制限・限度額設定」よりお進みください。
STEP2

1日あたりの利用限度額の変更
変更後の1日あたりの利用限度額を1,000円単位で入力して「設定する」をタップしてください。
- ※ ご利用の環境によっては設定の変更にワンタイム認証が求められる場合がございます。