楽天銀行ジョーヌカード：カードと暗証番号

楽天銀行ジョーヌカードには、キャッシュカード機能とクレジット機能がついています。
その時の用途により、カードの挿入方向や暗証番号が変わりますので、こちらのページでご確認ください。

楽天銀行ジョーヌカードでは、キャッシュカード機能、クレジット機能の両方をご利用いただけます。楽天銀行ジョーヌカードを利用される場合には、挿入方向により、利用機能が異なりますので、ご注意ください。

暗証番号は2種類あります。

クレジット暗証番号の変更については、カードの再発行が必要となりますので、楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

カードのクレジット暗証番号の詳細につきましては、楽天ジョーヌカード送付の際に同封させていただいた「楽天銀行ジョーヌカードのご案内」をご確認ください。

楽天銀行のキャッシュカードご利用時に必要な暗証番号です。
キャッシュカード暗証番号は、「楽天銀行の暗証番号」^※の頭4ケタとなります。
例：
「楽天銀行の暗証番号」が「112233445」の場合、「キャッシュカード暗証番号」は「1122」となります。^※
「楽天銀行の暗証番号」とは、楽天銀行口座で振込などを行う時に必要な暗証番号（4ケタ～12ケタの数字）のことです。

「キャッシュカード暗証番号」を変更するには、「楽天銀行の暗証番号」の変更が必要です。
「楽天銀行の暗証番号」は、ログイン後の「登録情報の変更」⇒「暗証番号変更」画面で変更することができます。

• ※ 「楽天銀行の暗証番号」を変更すると、「キャッシュカード暗証番号」も変更されます。
  （「キャッシュカード暗証番号」のみを変更することはできません。）

第三者の不正利用を防ぐため、一定回数暗証番号を間違って入力されますと、ロックがかかります。なお、ロックがかかりますとキャッシュカード再発行のお手続きをしていただく必要があります。