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楽天銀行セディナカード:有効期限到来に伴うカードの更新手続きについて

カードの有効期限と確認方法

楽天銀行セディナカードには有効期限があります。楽天銀行セディナカード会員規約 【第2条(5)を参照ください】
有効期限は、カードの表面に有効期限の「月/年」の形式で記載されています。
(例:「10/13」 = 有効期限:2013年10月)

カード有効期限前後の流れ

図解:カード有効期限前後の流れ

カードの登録情報にご注意ください。

ご注意ください!

<登録情報に変更があるお客さまへ>
カードの有効期限到来の4ヶ月前までに、必ず楽天銀行とセディナの両方に変更手続きをお願いいたします。

  • お引越しなどでご登録の住所が変更になったお客さまで、住所変更手続きがお済みでない場合、新しいカードをお受取いただくことができません。住所を変更されたお客さまは、楽天銀行とセディナの両方に変更手続きをお願いいたします。

更新されたカードは、有効期限到来前に、セディナへ登録されたご住所にお送りいたします。

お客さま情報の変更について、詳しくはこちら

カードの更新判定結果の確認方法

カード有効期限到来の約2ヶ月前に更新判定が行われ、カード更新の可否が決定します。判定結果はログイン後画面の上部に「メッセージボックス」に表示されます。

  • 更新判定前につきましては、判定結果はお答えできませんのでご了承願います。

更新判定の結果、カードが更新されるお客さま

新しいカードがお手元に届きましたら、お手持ちのカードは破棄の上、新しいカードをご利用ください。

  • 新しいカードは楽天銀行セディナカードのカードデザインになります。

更新判定後、新しいカードが到着するまでの期間は再発行の手続きができません。

更新判定の結果、カードの更新がお見送りになったお客さま

お手持ちのカードのクレジット機能は、有効期限までご利用いただけます。
有効期限到来後、お手持ちのカードはキャッシュカードとしてのみご利用いただけます。
更新判定後、再発行ができません。その他のキャッシュカードをお申込ください。

楽天銀行セディナカードをお申込いただいても、カードが発行されません。
万一申込された場合でも、受付のメールが配信されますが、審査結果に関する連絡は行われません。

ご注意ください。各カードは、有効期限を迎えると、「キャッシュカード機能」のみご利用いただけます。

他のキャッシュカードをご希望されるお客さまは、カードの退会手続きの上、再度キャッシュカードをお申込ください。 退会手続きの詳細(キャッシュカードの停止(盗難・紛失のお届け機能を利用))はこちら 別ウィンドウ表示

  • 【12/20掲載分】キャッシュカード機能ならびにクレジット機能がご利用できない旨を掲載しておりましたが、キャッシュカード機能のみ継続してご利用いただけるようになりました。
  • ご確認ください
    お客さまがご利用いただいていたクレジットカード番号はご利用いただけなくなります。公共料金の引落、携帯電話の引落などでクレジットカード番号を登録されている場合は、お客さまご自身でご変更いただきますようお願いいたします。

【ETCカードをお持ちのお客様へ】

  • 楽天銀行セディナカードに付帯する「ETCカード」につきましても、お取り扱いを終了いたします。
  • お取り扱い終了に伴い、高速道路料金所の開閉バーが開かない等、大変危険ですので、該当のETCカードはご使用にならないようお願いいたします。
  • 万が一、事故等が発生した場合においても、一切の事項についての責任は負いかねますので、ご了承の程お願いいたします。
  • 高速道路会社にて提供している各種サービス(ETCマイレージサービス、障害者割引等)のご登録の変更等がお済みでないお客様は、大変お手数ですが、お客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。
  • お取り扱い終了日以降もご利用残高がある場合は、継続してご請求させていただきます。

本件に関するお問い合わせは、下記までご連絡お願いいたします。

  • カードの解約、紛失・盗難に関するお問い合わせは、楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡をお願い致します。
  • カードの更新判定、発送状況に関するお問い合わせは、セディナ アンサーセンターまでご連絡をお願い致します。

【キャッシュカードに関するお問い合わせ先】
楽天銀行カスタマーセンター
0120-776-910 (通話無料)
携帯電話・PHS等からは
0570-064-924 (通話料有料)
※国際電話をご利用の場合は
03-6832-2255 (通話料有料)
受付時間:全日9:00~17:00(年末年始を除く)

【クレジットカードに関するお問い合わせ先】
セディナ アンサーセンター

東京:03-5638-3216
大阪:06-6339-4166
受付時間:9:30~17:00(1月1日休)

※カードのお申込には楽天銀行口座の開設が必要です。

楽天銀行セディナカード 商品概要説明書 PDF (PDF: 107KB)

楽天銀行セディナカードをお申込いただいても、カードが発行されません。
万一申込された場合でも、受付のメールが配信されますが、審査結果に関する連絡は行われません。


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  • 紛失・盗難の場合には
  • IC・磁気不良の場合には

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