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イーバンクマネーカード(クラシック)をお持ちのお客さまへ

対象カードのデザイン

スパニッシュオレンジ バミューダグリーン ピーチメルバ アクアマリン シルバーアロー

現在ご利用可能な機能について

現在、利用可能な機能は「キャッシュカード」のみです。

カード券面の有効期限に関わらずキャッシュカードとしてご利用可能です。
尚、以下のVisaデビット機能については、停止しています。

  • 国内/海外にあるVisaマークのついたお店でのお支払
  • 海外ATM(海外のVisa/PLUSマークのついたATM)での預金のお引出し
  • ログイン後の画面では、イーバンクマネーカードは、楽天銀行シルバーデビットカードとして表示されます。

イーバンクマネーカードの有効期限について

お手持ちのカード券面に記載の有効期限到来後もキャッシュカードとして利用できます。

  • 2010年4月5日以降、Visaデビット機能が停止となったお客さまが対象です。
    2010年4月5日以降、Visaデビット機能が停止となったお客さまは、引き続きお手持ちのカードをキャッシュカードとしてご利用いただけます。
    有効期限が到来後、楽天銀行より新しいカードはお送りしません。
    また、紛失、盗難、磁気不良などでカードの再発行をご希望の場合は、新たにキャッシュカードをお申し込みいただく必要があります。 (現在発行しているカードのなかからお選びください。)

図解:カード有効期限前後の流れ

2012/1月~2012/3月 今までお使いのカード 2012/4月~Visaデビット機能× キャッシュカード○ 引き続き、キャッシュカードとしてご利用いただけます。

再申込方法

  • キャッシュカードの発行をご希望のお客さま
    お持ちのカードを引き続きご利用ください。
  • デビット機能付キャッシュカードの発行をご希望のお客さま
    ログイン後画面にて、現在ご用意しているデビット機能付キャッシュカードへとお切り替えをお願いいたします。
    • 楽天銀行シルバーデビットカードの発行をご希望のお客さまは、一度お持ちのカードを停止後にログイン後画面にてお申込いただく必要がございます。
  • クレジットカード一体型キャッシュカードの発行をご希望のお客さま
    現在お持ちのカードに加えて、追加でお申込いただくことが可能です。ログイン後の画面からお申し込みください。
  • ご住所やお名前にご変更があるお客さまは、カード再申込前にそのお手続きが必要となります。お手続き完了後に、カードを再申込いただくようにお願いいたします。

お問い合わせ先

楽天銀行カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-691-021
携帯電話・PHS等からは
0570-031-910 (通話料有料)
※国際電話をご利用の場合
03-6832-5610 (通話料有料)

楽天銀行のキャッシュカード一覧

楽天銀行デビットカードコンテンツ

お問い合わせ

デビットカードの紛失・盗難の場合には

0120-691-095
携帯電話・PHS等からは
0570-021-910(通話料有料)
※国際電話をご利用の場合は
03-6832-2277(通話料有料)
24時間対応・年中無休
  • 番号盗用による不正使用等でカード差し替えを行った場合、不正使用の調査に必要になりますので、必ず被害カード裏表のコピーを保管のうえ、当該カードを破棄していただくようお願いいたします。

ご利用全般に関するお問い合わせ

0120-691-021
携帯電話・PHS等からは
0570-031-910(通話料有料)
※国際電話をご利用の場合は
03-6832-5610(通話料有料)
全日9:00~17:00(年末年始を除く)
  • 電話番号をお間違えのないよう十分ご注意ください。

未清算のお取引に関するお問い合わせ

0120-836-910
携帯電話・PHS等からは
0570-033-910(通話料有料)
※国際電話をご利用の場合は
03-6832-2253(通話料有料)
全日 9:0020:00 ※年末年始を除く。
  • 上記内容につきましては、お電話にてご相談ください。

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