デビットカードの利用制限・利用限度額の変更方法
デビット機能の利用制限（国内/海外）や利用限度額はログイン後の画面で設定できます。
楽天銀行ではセキュリティ上、電話やメールによるセキュリティ関連機能設定・解除などは、お受けすることができません。お客さまご自身のみ設定・解除できます。
デビット利用制限とは
デビット機能の利用停止・再開ができます。海外利用分のみ利用停止・再開も可能です。
デビット利用限度額設定とは
1日にデビットカードでご利用可能な金額の上限を、1,000円単位でお客さまが任意で設定できます。
楽天銀行デビットカードで不正利用が検知された場合や、カード情報が流出した場合の対応についてご案内します。
- 1.不正利用をシステム検知した場合
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デビット機能が一時的にご利用できなくなります。
楽天銀行からメールまたはお電話でご連絡をいたします。
ご本人のご利用であることが確認できた場合は、利用制限を解除いたします。
ご本人のご利用でない場合で、楽天銀行デビットカードのご利用を引き続きご希望の場合は、カードの再発行が必要になります。
- 2.加盟店等からカード情報が流出した場合
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システムによる流出対象カードの不正利用監視が強化されます。
流出対象のカードが一部の加盟店で利用できなくなる場合があります。
楽天銀行からメールまたはお電話でカード情報の流出に関してご連絡いたします。
利用制限設定方法
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- STEP1
- セキュリティ設定画面へアクセス
- 「カード利用状況・お申込 」ページにログイン後、デビットカードの「カード情報」をタップしてください。
- 「セキュリティ設定」をタップしてください。
ログイン後のホーム画面からは、「カード利用状況・お申込」から、「カード情報」をタップして、「セキュリティ設定」よりお進みください。
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- STEP2
- デビット利用制限設定
「セキュリティ設定」項目の下「デビット利用」の「利用停止に変更する」を選択すると、デビットの利用が完全に制限されます。
「内、海外利用分」の「利用停止に変更する」を選択すると、デビットの海外での利用についてのみ制限されます。
利用限度額の変更方法
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- STEP1
- セキュリティ設定画面へアクセス
- 「カード利用状況・お申込 」ページにログイン後、デビットカードの「カード情報」をタップしてください。
- 「セキュリティ設定」をタップしてください。
ログイン後のホーム画面からは、「カード利用状況・お申込」から、「カード情報」をタップして、「セキュリティ設定」よりお進みください。
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- STEP2
- 利用限度額の変更
- 「セキュリティ設定」項目の下「利用限度額を変更する」をタップしてください。
- 変更後のデビット利用限度額を1,000円単位で入力して「利用限度額を変更する」をタップしてください。
- ※ ご利用の環境によっては設定の変更にワンタイム認証が求められる場合がございます。
利用制限設定方法
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- STEP1
- セキュリティ設定画面へアクセス
「カード・ATM TOP 」 ページにログイン後、デビットカードの「セキュリティ設定」をクリックしてください。
ログイン後のホーム画面からは、「カードATM」タブから、「カード・ATMトップ」をクリックし、「セキュリティ設定」よりお進みください。
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- STEP2
- デビット利用制限設定
「セキュリティ設定」項目の下「デビット利用」の「利用停止」を選択すると、デビットの利用が完全に制限されます。
「内、海外利用分」の「利用停止」を選択すると、デビットの海外での利用についてのみ制限されます。
利用限度額の変更方法
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- STEP1
- セキュリティ設定画面へアクセス
「カード・ATM TOP 」 ページにログイン後、デビットカードの「デビット利用限度額設定」をクリックしてください。
ログイン後のホーム画面からは、「カードATM」タブから、「カード・ATMトップ」をクリックし、「デビット利用限度額設定」よりお進みください。
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- STEP2
- ワンタイム認証を行う
- 「ワンタイムキーを送信する」をクリックしてください。
- メールに届いたワンタイムキーを入力してください。
- 「生年月日」を入力し「ワンタイムキーの設定」をクリックしてください。
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- STEP3
- 利用限度額の変更完了
変更後のデビット利用限度額を1,000円単位で入力して「設定変更」をクリックすると設定変更完了です。
