インターネット上から、手軽にダウンロードができます
取引履歴明細証明書や振込受付書、残高証明書、預金利息計算書は、お客さまのお取引画面上から手軽に印刷用ファイル(PDF)を作成し、ダウンロードすることができます。
お客さまの口座の入出金明細の下部にある「取引履歴明細証明書をPDF出力」項目で任意の期間を指定し、「PDFダウンロード」ボタンを押すことでダウンロードすることができます。
<過去24か月以上前のお取引明細や3,000件以上のお取引明細が必要な場合のお手続き>
ダウンロードできない期間、件数の場合は、取引履歴明細証明書発行依頼書をご提出いただく必要がございます(有料)。
当行宛に書類が届いてから一両日中(営業日)に発送いたします。なお発行手数料は、当行から書類を発送する時点で、貴社口座の預金残高から引落させていただきます。
※過去24か月以上前の取引明細は、郵送での発行となります。データファイルでのお渡しは対応しておりません。
手数料について
証明する期間が6ヶ月を超える場合は、1通あたり発行手数料(524円)に加え、6ヶ月を超える月数に対して1ヵ月あたり110円(税込)を加算させていただきます。
なお、お取引内容が1件もない月も、1ヶ月の手数料が必要となります。
(例)2022/1/1~2022/12/31 の取引履歴明細証明書発行手数料は、1,184円です。
計算式 524円+(110円×(12ヶ月-6ヶ月))=1,184円
送付先
〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-1 JR博多駅東NSビルN館 楽天銀行株式会社 口座管理部 宛
各種振込の完了画面下部のリンクや、「証明書類発行」画面にある証明書類発行の「発行依頼」ボタンを押すと「振込受付書発行」画面に移動できます。
「振込受付書発行」画面には、直近2ヵ月分の振込履歴が最大3,000件まで表示されますので、振込受付書を発行する振込取引の右にある「ダウンロード」ボタンから振込受付書のPDFファイルをダウンロードしてください。
お客さまの楽天銀行口座にログインし、「商品・サービス一覧」→「取引状況照会」→「証明書類発行」へ進み、残高証明書の「発行依頼」ボタンを押してください。
表示された画面で残高証明日を入力し、「次へ(確認)」ボタンを押し、確認後、暗証番号を入力して作成は完了となります。
「発行依頼」いただいた残高証明書は、「証明書類発行」画面に残高証明書依頼済リストとして表示され、翌日以降にダウンロード可能になります。
お客さまの楽天銀行口座にログインし、「商品・サービス一覧」→「証明書類発行」へ進み、預金利息計算書の「発行依頼」ボタンを押してください。
発行依頼が可能な預金利息計算書の利息入金日・期間をご確認のうえ、暗証番号を入力して作成は完了となります。
作成が完了した預金利息計算書は、「証明書類発行」画面に預金利息計算書依頼済リストとして表示され、ダウンロード可能になります。