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初期設定
- まだ楽天銀行の法人ビジネス口座をお持ちでないかた
- すでに楽天銀行の法人ビジネス口座をお持ちのかた
法人ビジネス口座ご利用のかた
セキュリティ設定 <PC>
PCよりお客さまの法人ビジネス口座にログイン後、「商品・サービス一覧」の「各種セキュリティサービス設定/解除」から、「楽天銀行アプリ認証に利用するスマートフォンを設定する」をクリックしてください。
楽天銀行アプリ認証の初期設定 <PC>
サービス利用規定に同意して初期設定画面に進んでください。
アプリのインストール <スマートフォン>
「楽天銀行アプリ認証」に利用するスマートフォンに、「楽天銀行アプリ for Business」をインストールしてください。
iPhoneをお使いの方で、iOS バージョン10.2へのバージョンアップをご検討されている方
iOSのバージョンアップが完了した後に「楽天銀行アプリ for Business」のインストール、初期設定をされますよう、お願いいたします。
アプリに口座登録 <スマートフォン>
アプリを起動し、法人ビジネス口座のユーザID、ログインパスワードを入力してください。
ワンタイム認証 <PC>
「楽天銀行アプリ認証」の初期設定のため、ワンタイム認証を行います。
※ワンタイムキーは60分間有効です。
60分以上経過した場合はお手数ですがワンタイムキーを再度送信してください。
認証コードの入力 <PC> <スマートフォン>
表示された「認証コード」をアプリの認証コード入力欄に入力し、端末名※を入力してください。
「設定内容を確認する」ボタンをクリックして設定を完了させてください。
※端末名は利用する端末の識別・管理用です。ご自分が識別しやすい名称を入力してください。
口座管理プラスご利用のかた
セキュリティ設定 <PC>
口座管理プラスの管理者さまおよび各種セキュリティサービスの権限をお持ちのセキュリティ担当者さまが「口座管理プラス」専用口座にログイン後、「楽天銀行アプリ認証」をクリック。
ユーザを選択 <PC>
「楽天銀行アプリ認証」を利用ユーザを選択してください。
暗証番号入力 <PC>
認証コードを発行するユーザを確認し、暗証番号を入力して作業を完了させてください。
アプリのインストール <スマートフォン>
担当者権限をお持ちのユーザの「楽天銀行アプリ認証」を利用するスマートフォンに、「楽天銀行アプリ for Business」をインストールしてください。
アプリに口座登録 <スマートフォン>
アプリを起動し、「口座管理プラス」専用口座のグループ名、ユーザID、ログインパスワードを入力してください。
認証コードの確認 <PC>
担当者権限をお持ちのユーザで「口座管理プラス」専用口座にログインし、「楽天銀行アプリ認証」をクリックして、認証コードを確認してください。
認証コードの入力 <PC><スマートフォン>
発行された「認証コード」をアプリの認証コード入力欄に入力し、端末名※を入力してください。「設定内容を確認する」ボタンをクリックして設定を完了させてください。
※端末名は利用する端末の識別・管理用です。ご自分が識別しやすい名称を入力してください。
よくあるご質問
楽天銀行アプリ for Businessをご利用中の「困った」にお応えします。
「楽天銀行アプリ for Business」で振込みはできないのでしょうか？
振込等のお取引には利用できません。現在のところでは、ワンタイムパスワードの生成機能のみが利用いただけます。
今までのように登録したメールアドレスにもワンタイムパスワードを送って欲しい
「楽天銀行アプリ for Business（楽天銀行アプリ認証）」をご利用されている場合は、同アプリを利用しての取引認証のみをご利用いただけます。従来のワンタイムキー認証はご利用いただけません
「楽天銀行アプリ for Business」をインストールしたのに楽天銀行アプリ認証を利用できません。
アプリのインストールのみでなく初期設定が必要になります。初期設定ページの手順に沿って登録をお願いします。
携帯を紛失したので「楽天銀行アプリ for Business」を止めて欲しい
お客さまの法人ビジネス口座にログイン後、「商品・サービス一覧」の「セキュリティ設定」から、「楽天銀行アプリ認証に利用するスマートフォンを設定する」を選択し、利用解除を行ってください。 口座管理プラスをご利用のお客さまは管理者さまおよびユーザ管理権限をお持ちのかたにお問い合わせください。
「楽天銀行アプリ for Business」の対応機種を教えてください。
対応機種はこちらをご確認ください。