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使い方

楽天銀行アプリ for Businessでの取引の認証方法

STEP1アプリの起動

ワンタイム認証が必要な取引画面で、アプリを起動

STEP2ワンタイムパスワードの入力

取引画面のワンタイムパスワード入力欄に、アプリに表示されているワンタイムパスワードを入力

よくあるご質問

楽天銀行アプリ for Businessをご利用中の「困った」にお応えします。

「楽天銀行アプリ for Business」で振込みはできないのでしょうか?

振込等のお取引には利用できません。現在のところでは、ワンタイムパスワードの生成機能のみが利用いただけます。

今までのように登録したメールアドレスにもワンタイムパスワードを送って欲しい

「楽天銀行アプリ for Business(楽天銀行アプリ認証)」をご利用されている場合は、同アプリを利用しての取引認証のみをご利用いただけます。従来のワンタイムキー認証はご利用いただけません

「楽天銀行アプリ for Business」をインストールしたのに楽天銀行アプリ認証を利用できません。

アプリのインストールのみでなく初期設定が必要になります。初期設定ページの手順に沿って登録をお願いします。

携帯を紛失したので「楽天銀行アプリ for Business」を止めて欲しい

お客さまの法人ビジネス口座にログイン後、「商品・サービス一覧」の「セキュリティ設定」から、「楽天銀行アプリ認証に利用するスマートフォンを設定する」を選択し、利用解除を行ってください。 口座管理プラスをご利用のお客さまは管理者さまおよびユーザ管理権限をお持ちのかたにお問い合わせください。

「楽天銀行アプリ for Business」の対応機種を教えてください。

対応機種はこちらをご確認ください。