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ゴールデンウィークの営業に関するお知らせ

2017年4月20日

日頃は楽天銀行をご利用いただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業は以下のとおりとなりますので、ご確認のうえ、ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

カスタマーセンターの営業について

受付時間

  4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日 5月7日 5月8日
(金) (土) (日) (月) (火) (水) (木) (金) (土) (日) (月)
金融商品
専用ダイヤル
9:00~
17:00
営業しておりません 9:00~
17:00
営業しておりません 9:00~
17:00

外貨預金

お預入、お払戻について

ゴールデンウィーク期間中も通常どおりご利用いただけます。

  • 2017/5/3(水) 23時~2017/5/4(木) 12時まではシステムメンテナンスのためご利用いただけません。

店頭外国為替証拠金取引(新・楽天銀行FX)

ゴールデンウィーク期間中も通常どおりご利用いただけます。

追加証拠金・ロスカットについて

  • ゴールデンウィーク期間中も、毎取引日の取引時間終了時点における必要証拠金に対する純資産の割合(以下「証拠金維持率」といいます。)が100%を下回ったときは、追加証拠金が発生します。追加証拠金が発生したときは、原則、毎取引日の取引時間終了時点に属する日の午後6時までに、その下回った額以上の追加証拠金を入金するか、あるいは建玉の全部または一部を決済し、追加証拠金を解消する必要があります。
  • この期間中は各金融機関によって営業時間・取扱時間が異なります。他の金融機関からの振込、ご出金により追加証拠金を解消される場合、ご利用の金融機関のスケジュールをご確認いただき、早めにお手続きいただくなど余裕をもったご対応をいただきますようお願い申し上げます。
  • 2017/5/3(水) 23時~2017/5/4(木) 12時までは、楽天銀行でのシステムメンテナンスのため、楽天銀行口座へのお振込および楽天銀行口座へのATMでのご入金はご利用いただけません。
    (普通預金口座からFX口座への証拠金の振替は可能です。)
    この期間のお取引につきましては、事前に口座状況をご確認のうえ、ご入金いただくなど、ご資金に余裕を持ったご対応をお願いします。

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