お取引の流れ
お取引開始までのステップ
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既に円普通預金口座（個人）をお持ちのお客さまはSTEP2へ
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ATMなどから、楽天銀行口座に資金を入金してください。
これで準備完了です。 -
ログイン後、【外貨・FX】タブを選択いただき、お取引を行ってください。
- 楽天銀行口座をお持ちでないお客さま
- 楽天銀行口座をお持ちのお客さま
外貨普通預金 お預入方法
お取引画面のご注意
外貨普通預金のお取引にあたっては、預入内容確認の際、8秒以内（※）に「実行」ボタンを押す必要があります。
8秒以上経過すると、お預入が実行できなくなります。再度「レート再表示」ボタンを押してください。
また、8秒以上経過する前に表示レートと最新レートが大きく乖離した場合には、最新のレートを再表示します。
最新レートの表示をご確認の上、あらためてお取引の判断をしてください。
外貨定期預金 お預入方法
- ※ 外貨定期預金の預入れの際にはあらかじめワンタイム認証に利用するメールアドレスの設定が必要です。
外貨定期預金 積立購入の設定方法
外貨普通預金 払戻方法・解約方法
- 外貨普通預金にお預入の外貨を円に払い戻す際には、「払戻」、または「通貨の解約」という方法があります。 「通貨の解約」の際は、解約時の為替取引適用レートにて「元本全額および経過利息」が円に交換されます。また、「払戻」とは異なり、実行時の時間制限はありません。
- ※ 「通貨の解約」時には為替取引適用レートの表示が行われませんので、別途事前に為替取引適用レートをご確認いただきますようお願いします。
- ※ 「外貨定期預金」の残高がある場合には、「通貨の解約」は行えません。
- お払戻金額が1円相当額に満たない場合、お払戻しはできません。
外貨定期預金 中途解約方法
申込をされた外貨定期預金を中途解約される場合は、利息は中途解約利率が適用されます。中途解約利率は、当初予定利率の10％です。
- ※ 外貨定期預金の中途解約には、ワンタイム認証が必要です。
お問い合わせ先・受付時間
資産運用について、よくあるご質問をご確認いただいても不明点がある場合は、下記のカスタマーセンターへお問い合わせください。
- 楽天銀行カスタマーセンター
0120-38-6910（通話無料）- 携帯電話・PHS等からは 03-6832-2273 （通話有料）
受付時間：9：00～17：00 ※土日祝日を除く。
- ※ 電話番号はお間違えにならないようご注意ください。
- ※ フリーダイヤル以外のお電話は、通信料は必要です。
