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口座開設は、3ステップで完了
必要事項の
ご入力
本人特定
事項の確認
初期設定
個人口座の申込内容を
修正する
以下2点をご用意ください。
申込修正フォーム
開設処理状況に応じて、お手続きをお受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。
『申込内容を修正する』を選択
ご本人さまを特定
登録番号およびアクセスキーが必要となります。
『申込内容を修正する』を選択
終了
口座開設申込のお申込情報入力画面で、本人確認方法を「書類のお届け時に配達員へ提示する」を選択した場合、楽天銀行から受取人確認サポートまたは本人限定受取郵便で送付される口座開設完了をお知らせする「ThankYouレター 初期設定ガイド」を受け取るだけで口座が開設できます。
ただし、この場合はお申込内容の修正を行うことができませんので、お申込内容に変更がある場合は楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡のうえ、一度お申込を取り消して再度お申込をお願いします。（音声メニューでは 7# を押してください。）
登録番号、アクセスキーは以下の手順で再発行が可能です。
返信用封筒やQRコードの再作成をご要望のお客さまは下記手順に沿ってお手続きください。
申込修正フォーム
『本人確認方法を変更する』を選択
ご本人さま情報を入力
送付方法を選択
終了
口座開設申込のお申込情報入力画面で、本人確認方法を「書類のお届け時に配達員へ提示する」を選択した場合、楽天銀行から受取人確認サポートまたは本人限定受取郵便で送付される口座開設完了をお知らせする「ThankYouレター 初期設定ガイド」を受け取るだけで口座が開設できます。
受取人確認サポートまたは本人限定受取郵便以外の方法で本人確認を希望されるお客さまは、楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡のうえ、一度お申込を取り消して再度お申込をお願いします。（音声メニューでは 7# を押してください。）
口座開設申込の際、ご登録いただいたメールアドレスがご利用いただけないなどの場合は、楽天銀行カスタマーセンターまでお電話でお問い合わせください。（音声メニューでは 7# を押してください。）
提携サイトなどですでにお申込済の場合があります。前回と異なるページからのお申込をご希望の場合は、口座開設申込の取消後、あらためて口座の開設をお申込ください。
申込修正フォーム 
を開き、以下の通り操作することでお取消が可能です。
口座開設の事務処理状況に関するお問い合わせフォーム を開き、以下の通り入力のうえお取消をご依頼ください。
