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ホーム > 口座を開設する > アプリで本人確認書類を送付する
アプリで本人確認書類を送付する
楽天銀行のアプリを使えば、口座開設申込後すぐに本人確認書類（運転免許証や個人番号カード（顔写真付き）など）の送付ができるため、書類を郵送するよりも早く口座開設してお取引をはじめることができます。
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アプリで書類を撮影
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裏返して撮影
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確認して送信
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必要書類が届きます
スマートフォンをご利用の方
アプリによる口座開設時の本人確認書類送付方法（3分で完了できます）
まずは楽天銀行のアプリをダウンロード！
本人確認書類（運転免許証や個人番号カード（顔写真付き）など）をカメラで撮影して送信！
アプリの説明にしたがって、本人確認書類（運転免許証や個人番号カード（顔写真付き）など）をカメラで撮影して送信するだけで完了です。
- ※アプリを利用して提出可能な本人確認書類は以下の書類の原本となります。
- ・運転免許証
- ・個人番号カード（顔写真付き）
- ・カード型健康保険証
- ・住民基本台帳カード（顔写真付き）
- ・パスポート
- ・各種年金手帳/各種福祉手帳
- ・在留カード/特別永住者証明書
- ・公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等
- ※マイナンバー（個人番号）が記載された 「通知カード」（写真なし）は本人確認書類として利用できませんので、送付しないでください。
- ※パスポートをご提出いただく際、2020年2月4日以降に申請のものは、所持人記入欄がないため、ご利用いただけません。提出する本人確認書類をご変更ください。
- ※カード型健康保険証を提出いただく際、保険者番号、被保険者記号・番号、通院歴、臓器提供意思確認欄に記載がある場合はマスキングしてお送りください。
- ※年金手帳を提出いただく際、基礎年金通知番号はマスキングしてお送りください。
スマートフォンをご利用の方へのご注意
iPhone端末をご利用の方
- ※ iOSに不正な改造（ジェイルブレイク（脱獄）等）を加えた環境での動作は保証しません。
- ※ iOS5以前のOSについては、楽天銀行アプリをダウンロードできません。
- ※ iPod touch、iPhone3G、iPhone3GS、iPhone4、iPad、iPad-miniは、アプリで書類を送付することができません。お申込時に「アプリを利用する」を選択された場合は、本人確認方法を「郵送する」に変更してください。
Android端末をご利用の方
- ※ Android OS 4.4 以降を推奨
- ※ 不正な改造（root化等）を加えた環境での動作は保証しません。
- ※ NTTドコモ、au、Softbank以外の端末では、アプリで書類を送付することができません。お申込時に「アプリを利用する」を選択された場合は、本人確認方法を「郵送する」に変更してください。
- ※ 上記以外の端末であっても、お使いの環境により動作に制約がある場合があります。
従来型の携帯電話をご利用の方
アプリによる口座開設時の本人確認書類送付方法（3分で完了できます）
まずは本人確認書類送付アプリをダウンロード！
本人確認書類送付アプリは、口座開設のお申込受付メールに記載されているアプリダウンロードURLからダウンロードできます。また、以下の方法で直接ダウンロードすることもできます。
- PCサイトからの口座開設申込
以下のページに表示されているQRコードを携帯電話で読み取ってダウンロードページにアクセスし、ダウンロードしてください。
- モバイルサイトからの口座開設申込
申込完了画面から本人確認書類送付アプリのダウンロードページへアクセスし、ダウンロードしてください。
本人確認書類（運転免許証またはカード型保険証等）をカメラで撮影して送信！
アプリの説明にしたがって、本人確認書類（運転免許証またはカード型保険証）をカメラで撮影して送信するだけで完了です。
アプリによる本人確認書類の送付について
アプリによる本人確認書類の送付2つのポイント
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コピーも郵送も不要！
口座開設のお申込後、楽天銀行のアプリで本人確認書類を撮って送るだけ！
（送信は最速3分！） -
カード型書類に対応！
運転免許証や個人番号カード（顔写真付き）などの送付に対応！
これらをお持ちのお客さまは是非アプリからの送付をご利用ください！
ご本人さまの確認に有効な以下の書類うち､いずれか2点の原本を撮影し、ご提出ください｡
- ※ 本人確認書類受領のメールがお客さまに届くまでには時間がかかることがあります。
- ※ アプリを利用して提出可能な本人確認書類は以下の書類の原本となります。
- ・運転免許証
- ・個人番号カード（顔写真付き）
- ・カード型健康保険証
- ・住民基本台帳カード（顔写真付き）
- ・パスポート
- ・各種年金手帳/各種福祉手帳
- ・在留カード/特別永住者証明書
- ・公共料金の領収書/国税又は地方税の領収書等
- ※ 通信費はお客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。
- ※ 本人確認書類送付後、お申込内容に不備がある場合などは口座開設に時間がかかってしまいます。
- ※ 個人番号カードの画像データまたはコピーを、個人番号が確認できる状態で本人確認書類としてご提出された場合、個人番号の提供の意思があるものとみなします。
外国籍の方は、外国為替及び外国貿易法上の「居住者」に該当することを確認させていただくため、本邦内（日本国内）にある事務所に勤務していることが確認できる本人確認書類、もしくは本邦（日本）に入国されてから6ヶ月以上経過していることが確認できる本人確認資料が必要です。また、通称名で申込みの場合、通称名が確認できる本人確認書類が必要です。
- ※ 外国為替及び外国貿易法上の「非居住者」に該当する方については、楽天銀行口座をご利用いただけません。
撮影の“コツ”
以下のように、「送信していただいた本人確認書類の写真が見えない」「必要な部分がない」などのミスが少なからず発生しています。内容を判読できない場合は再度書類をいただくことになり、口座開設が遅れます。スムーズな開設のためにもご協力をお願いいたします。
不備扱いとなる写真の例
| 書類が切れている | 文字が読みにくい | |
|---|---|---|
| 事例 |  |
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| NGポイント | 書類全体が写っておらず、見切れてしまっている。 文字の部分が切れていなくても書類全体が写っていない場合には不備扱いとなってしまいます。 |
光が反射していたり、ぼやけていて文字の判読が難しい場合には、不備扱いになる可能性があります。 |
| 撮影の"コツ" | 撮影画面に枠が表示されるので、その枠内に収めるように撮影してください。（枠が表示されるのはスマートフォン向けアプリのみ） 送付する前に、書類の左右上下が切れていないか確認してしてください。 |
光が反射してしまう場合には、壁などに立てかけて撮影すると光の反射を防ぐことができます。 送付する前に、光が反射していたりぼやけて文字が読めないなどがないか確認してください。 |
- ※ 内容を判読できない場合は再度書類をいただくことになり、口座開設が遅れます。スムーズな開設のためにもご協力をお願いいたします。
楽天銀行口座をお持ちでないお客さま
